• บริหารจัดการทีมให้บรรลุเป้าหมายตามที่บริษัทกำหนดไว้
• ดูแล จัดการ และปฏิบัติการระบบหลังบ้านและหน้าบ้านบนแพลตฟอร์ม Lazada, Shopee, Website, LINE SHOP, TIKTOK รวมถึงการเข้าร่วมแคมเปญต่างๆ, อัพโหลดข้อมูลสินค้าและรูปภาพสินค้า รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อและการส่งสินค้า
• ทำรายละเอียด Promotion และนำเสนอแผนการขายล่วงหน้าในแต่ละเดือน
• บริหารยอดขายและโปรโมชั่นให้เป็นไปตามเป้าหมายการขายของทีม
• จัดทำ Sale Report ประจำเดือนเพื่อบันทึกข้อมูลและวิเคราะห์ยอดขาย
• สามารถวางแผนพัฒนาให้ยอดขายเติบโตตามเป้าหมายประจำเดือนได้
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Excel และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องในการวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างรายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความเข้าใจการทำงานของ Algorithms ต่างๆ ของ Online Platforms และสามารถปรับกลยุทธ์ได้ตามผลการทำงาน
• ติดตามและอัพเดทแนวโน้มของพฤติกรรมผู้บริโภคทางออนไลน์และนำมาปรับใช้ในการทำตลาด
• ทำงานร่วมกับทีม Graphic และทีมยิง Ads ในการวางแผนและจัดการแคมเปญโฆษณาบน Facebook / Instagram / Website เพื่อเพิ่มยอดขายและการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
• ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• จัดการการบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ เช่น การตอบคำถามลูกค้า การแก้ไขปัญหาหลังการขาย เป็นต้น