ERP Software Support
บริษัท อินโฟโปร บิสสิเนส โซลูชั่น จำกัดไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม
10/03/2025•
งานที่อัตราการแข่งขันต่ำ
งานประจำ
0 - 15 ปี
กรุงเทพและปริมณฑล
ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
15,000 - 25,000 บาท/เดือน
- ให้บริการและคำปรึกษาด้านเทคนิคแก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และ Line ด้วยความใส่ใจและความเป็นมืออาชีพ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการดูแลอย่างดี
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ERP ที่บริษัทฯ จำหน่าย โดยเน้นการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
- สื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ พร้อมจัดหาแนวทางแก้ไขที่ตรงจุดและยั่งยืน
- ทำการทดสอบอัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์ใหม่ ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยคำนึงถึงความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า
- ปรับปรุงคู่มือการใช้งานอย่างสม่ำเสมอตามฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายและสะดวก
- บันทึกและติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบอย่างมีระเบียบ
- แจ้งปัญหาที่ซับซ้อนให้กับทีมเทคนิคหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาในเชิงลึก
- ให้การอบรมและช่วยเหลือลูกค้าใหม่เกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์ ERP เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ บัญชีการเงิน ครุศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะการอธิบายแนวคิดเชิงเทคนิคให้กับผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิคเข้าใจได้ง่าย
- มีความสามารถในการจัดการปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทักษะการวิเคราะห์และการจัดการปัญหาเชิงลึก
- ทักษะการให้บริการที่ดีเยี่ยม มีใจรักในการช่วยเหลือผู้อื่นและมุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- มีทักษะการจัดการเวลาและการทำงานหลายงานได้พร้อมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- คุ้นเคยกับ Microsoft Office และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการงาน
สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- สวัสดิการที่ดี
- โอกาสในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะและการเติบโตในสายงาน
- เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและช่วยให้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ ERP ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
- การร่วมงานกับทีมที่มีความเชี่ยวชาญด้านระบบ ERP และทำงานในโครงการที่มีความหลากหลาย
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่าอบรมเพื่อพัฒนาตนเอง
- ค่าโทรศัพท์
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันอุบัติเหตุ
- ลาบวช
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
บริษัท อินโฟโปร บิสสิเนส โซลูชั่น จำกัดบริษัท อินโฟโปร บิสสิเนส โซลูชั่น จำกัด (Infopro Business Solution Co., Ltd.)
เป็นผู้พัฒนาและให้บริการซอฟต์แวร์ระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ระบบ ERP) ที่องค์กรและสถาบันชั้นนำกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ ต่างให้ความเชื่อมั่นและไว้วางใจเลือกใช้บริการ บริษัทฯ ไม่เคยหยุดนิ่งในการสร้างสรรค์เทคโนโลยีที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจและสังคมให้ก้าวไปข้างหน้าทำไมต้องร่วมงานกับเรา?
วัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้าง- ให้ความสำคัญกับทุกไอเดียและความคิดเห็น
- ส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีม บรรยากาศเป็นกันเองแต่ยังคงมุ่งสู่เป้าหมายร่วมกัน
- เรียนรู้ได้รวดเร็วผ่าน “Learning by Doing” ในโครงการจริง
- มีการอบรมและ Workshop ทั้งด้านเทคนิคและ Soft Skills เพื่อเสริมศักยภาพอยู่เสมอ
- ระบบ ERP ของเราเป็นหัวใจสำคัญให้กับองค์กรระดับประเทศ คุณจะมีส่วนร่วมในการพัฒนาโซลูชันที่ส่งผลอย่างเป็นรูปธรรม
- สั่งสมประสบการณ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practice) จากโปรเจกต์หลากหลายรูปแบบ
- เน้นคุณภาพของงาน ผลลัพธ์ และประสิทธิภาพ เป็นหลัก
- ส่งเสริม Work-Life Balance ให้ทุกคนจัดการชีวิตส่วนตัวควบคู่กับงานได้อย่างลงตัว
- อัปเดตเทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้ ERP ของเราทันสมัยและตอบโจทย์ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- พร้อมสนับสนุนไอเดียใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้นจริงและสร้างคุณค่าในวงกว้าง
- รวมประสบการณ์จากผู้เชี่ยวชาญหลากหลายรุ่น เพื่อค้นหาแนวทางที่ดีที่สุดร่วมกัน
- ให้ความสำคัญกับความแตกต่างและความหลากหลายในองค์กร (Diversity, Equity & Inclusion) สร้างสรรค์บรรยากาศที่เป็นมิตรให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
สิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อร่วมงานกับเรา?
ภารกิจที่มีความหมาย: โปรเจกต์ต่าง ๆ ของเราสร้างผลลัพธ์ที่สำคัญต่อการพัฒนาองค์กรและสังคมโอกาสพัฒนาในสายอาชีพ: เส้นทางความก้าวหน้าทางสายอาชีพที่ชัดเจนและรวดเร็ว เรียนรู้จากประสบการณ์ตรงและผู้เชี่ยวชาญในสายงาน
การยอมรับและการสนับสนุน: แสดงศักยภาพได้อย่างเต็มที่ และได้รับการส่งเสริมจากผู้บริหารและทีมงาน
สมดุลชีวิตและงาน: สภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและเวลาของทุกคน
หากคุณเป็นคนที่
- มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้
- มีความรับผิดชอบ
- กำลังมองหาโอกาสในการทำงานด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัย
- ต้องการสร้างผลงานที่มีคุณค่าและส่งผลต่อองค์กรในระดับประเทศ
มาร่วมสร้างผลงานเพื่อยกระดับการพัฒนาเทคโนโลยีองค์กร และสร้างสรรค์สังคมที่ดีไปกับเรา!
ที่อยู่52 ซอย อินทามระ 21 ถนน สุทธิสารวินิจฉัย แขวง สามเสนใน เขต พญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
ชื่อผู้ติดต่อHR
โทรศัพท์0-2691-8711 Fax 0-2691-8712
เว็บไซต์
