Contact Center Supervisor
บริษัท สหการประมูล จำกัด (มหาชน)การเผยแพร่/การจำหน่ายจ่ายแจก, ยานพาหนะ/อะไหล่
วันนี้
งานประจำ
5 - 10 ปี
กทม. (วังทองหลาง)
ปริญญาตรี
25,000 - 30,000 บาท/เดือน
-จัดการและดูแลทีมงาน Contact Center เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ
-วางแผนและบริหารงาน การดำเนินงานในศูนย์บริการลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าการตอบสนองและการแก้ไขปัญหาของลูกค้าถูกต้องและรวดเร็ว
-ติดตามและประเมินผลการทำงาน ของทีมงาน เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
-ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ ของพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบัน เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
-จัดทำรายงานและสถิติ การให้บริการลูกค้า และนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหาร
-รับฟังและจัดการข้อร้องเรียน ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
-ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการให้บริการลูกค้า
-ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการทำงาน ภายในศูนย์บริการลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการให้บริการ
-อายุ 28-35 ปี
-วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
-มีประสบการณ์การทำงานในศูนย์บริการลูกค้าอย่างน้อย 3-5 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้ดูแลทีมอย่างน้อย 1-2 ปี
-มีทักษะในการบริหารทีมงาน การวางแผน และการประเมินผลการทำงาน
-สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการศูนย์บริการลูกค้าได้ดี
-มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- กิจกรรมปีใหม่ กีฬาสีประจำปี ฯลฯ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าเบี้ยเลี้ยง ค่าเดินทาง
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ทำงานที่บ้าน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- รถรับส่งพนักงาน
- ลากิจ 3 วัน/ปี
- วันหยุดตามประเพณี/ตามกฎหมายแรงงาน
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เบี้ยเลี้ยง+ค่าเดินทางไป ตจว. (ตามตำแหน่ง)
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
Dream Company

วิเศษสุด
ชีวิตดี4.5
งานดี4.2
เงินดี3.4
สังคมดี 4.5
ร่วมงานกับบริษัท สหการประมูล จำกัด (มหาชน) เพื่อเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่มั่นคงและเติบโตในธุรกิจการประมูลชั้นนำของประเทศไทย พร้อมโอกาสพัฒนาตัวเองในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริม ชีวิตดี งานดี เงินดี และสังคมดี ให้คุณเติบโตไปพร้อมกับทีมงานมืออาชีพและองค์กรที่ใส่ใจในคุณภาพชีวิตของพนักงาน
ดู HR SAY ของบริษัท สหการประมูล จำกัด (มหาชน)
ฟังเสียงจากพนักงาน

ทรัพยากรบุคคล>1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
5.0
ชีวิตดี4.6
งานดี4.7
เงินดี4.5
สังคมดี 5
สวัสดิการ เพื่อนร่วมงาน ความท้าทายตั้งแต่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท รู้สึกเหมือนได้อยู่บ้านอีกหลัง ได้รู้จักคุ้นเคยกับ เพื่อนร่วมงานที่คอยช่วยเหลือกันในทุกๆเรื่อง บริษัทดูแลพนักงานอย่างดี คอยรับฟัง สอบถามปัญหาต่างๆและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
15/01/2025
อ่านรีวิวทั้งหมดของบริษัท สหการประมูล จำกัด (มหาชน)

บริษัท สหการประมูล จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทมหาชนแห่งแรกของประเทศไทย ที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับ การประมูลครบวงจร ในประเภท รถยนต์ / รถจักรยานยนต์ รวมถึง ทรัพย์สิน หรือ อสังหาริมทรัพย์ ซึ่งเป็นที่สุดของมืออาชีพ ในงานด้านการประมูล โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงเทพฯ และมีสำนักงานสาขาอีก 43 แห่งทั่วประเทศ ได้เปิดดำเนินธุรกิจบริการประมูลมากว่า 30 ปี และเป็นบริษัทประมูลแห่งแรกของประเทศไทย โดยในปี 2556 นี้บริษัทฯ ขยายธุรกิจเข้าสู่การเป็นบริษัทมหาชน จึงต้องการรับพนักงาน /เจ้าหน้าที่ เข้ามาร่วมพัฒนาธุรกิจของบริษัทฯ
- บริการติดต่อแนะนำจัดหาสินเชื่อไฟแนนซ์
- บริการรับแก้ปัญหารถค้างจ่ายไฟแนนซ์
- บริการติดต่อแนะนำจัดหาประกันภัย
- บริการรับสินค้าเพื่อนำมาประมูล
- บริการปรับปรุงสภาพรถเพื่อนำมาประมูล
- บริการตรวจและรับรองสภาพรถ
- บริการติดตามและยึดรถ
- บริการติดต่อแนะนำจัดหาสินเชื่อไฟแนนซ์
- บริการรับแก้ปัญหารถค้างจ่ายไฟแนนซ์
- บริการติดต่อแนะนำจัดหาประกันภัย
- บริการรับสินค้าเพื่อนำมาประมูล
- บริการปรับปรุงสภาพรถเพื่อนำมาประมูล
- บริการตรวจและรับรองสภาพรถ
- บริการติดตามและยึดรถ