Process Improvement Specialist

บริษัท เงินให้ใจ จำกัด

การเงิน/การธนาคาร/หลักทรัพย์

31/03/2025

สมัครงานทันที

ดูตำแหน่งงานในแท็ปใหม่

คุณสมบัติพื้นฐาน

งานประจำ

2 - 5 ปี

กทม. (ห้วยขวาง)

ปริญญาตรีหรือสูงกว่า

สามารถเจรจาต่อรองได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. To be responsible for business and operational impact assessment in order to conceptualize customer journey*ZE for the new/impacted business area, identify business scope of implementation and get project approval*ZE

2. Project management: To convert business scope of implementation and coordinate with IT team to design and develop the system in order to meet the needs of the business efficiently.

3. To gather requirement and analyze pain point of as-is process/system in order to propose cost-effective solution with acceptable risk for further implementation.

4. To design and implement functional requirement as BU lead (IT related project), in order to uplift customer experience including Service Level Agreement (SLA), improve productivity & efficiency across the bank (Cost), and mitigate any risks that may occur in the process.

5. To be responsible for acquiring knowledge and experience in the area of functional design in respect of financial product and related operation process; in order to develop and/or revise framework, principle and guidelines for designing and implementing functional requirement to serve E2E process to uplift customer experience, improve productivity & efficiency across the bank, and mitigate any risks that may occur in process.

6. To implement and/or coordinate with relevant departments in formulating a Business Deployment Plan including changes in management and communication both inside and outside the bank

คุณสมบัติ

1. Bachelor or Master’s Degree in Business Administration (Finance, MIS, Statistics and etc.), Computer Engineering, Industrial Engineering, Computer Science, or related fields

2. Experienced in IT project implementation as BU representative/lead, Process Engineer/Improvement, Business Project Manager, Business Analyst / Test Engineer, Solution Architect with strong functional background

3. Having banking product knowledge is advantage

Lending: Loan, OD, PN, Trade Finance, Supply Chain Financing and etc.

Payment: Wallet, Bill Payment, Cash Management, Debit/Credit Card, Acquiring and etc.

4. Strong analytical, problem solving, communication and interpersonal skills.

5. Good command of written and spoken English.

6. Self leading and good team player

สวัสดิการ

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันสังคม
ประกันสุขภาพ
ประกันอุบัติเหตุ
ลาบวช
โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ

บริษัท เงินให้ใจ จำกัด

เกี่ยวกับบริษัท

บริษัท เงินให้ใจ จำกัด เป็นบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของประเทศไทย มีประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญในธุรกิจการเงิน ด้วยความร่วมมือระหว่าง

บริษัท เงินให้ใจ จำกัด และ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) จึงเป็นการผสานความแข็งแกร่งของทั้ง 2 องค์กรเข้าด้วยกัน

เพื่อมอบผลิตภัณฑ์ และบริการสินเชื่อที่มีคุณภาพมีประสิทธิภาพ สะดวก รวดเร็ว และมุ่งเน้นการให้บริการที่โปร่งใส

และเป็นธรรมกับลูกค้า