Supervisor /Team Leader Call Representative
ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)19/11/2024
งานประจำ
5 - 10 ปี
กรุงเทพมหานคร
ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
- ควบคุม ดูแล และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับทีมงาน เพื่อการให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพสูงสุด
- ให้คำแนะนำแก่ทีมงานในการให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้าของธนาคารทางโทรศัพท์
- รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ
- ให้ความรู้ คำแนะนำเพื่อพัฒนาการบริการตอบข้อซักถามลูกค้า พร้อมติดตามผลการปฏิบัติของพนักงานในทีม
- การศึกษาระดับปริญญาตรีหรือ สูงกว่า
- ประสบการณ์ ด้านให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) 5 - 8 ปี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
- ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว
สถานที่ปฏิบัติงาน : ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9
การเดินทาง : MRT พระราม 9
ค่าตอบแทน : เงินเดือนประจำ
หรือส่งประวัติมายัง E-mail : tidarat.bootwapee@bangkokbank.com
สอบถามเพิ่มเติมคุณ ธิดารัตน์ โทร. 022968173 / 089-8136446
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)URGENTLY REQUIRED !!!Bangkok Bank Public Company Limited
With 12 million customers and a branch network that reaches across the community we touch the very heart of Thailand. And we believe it is the efforts of all our people that has led to our success for nearly 60 years.
ที่อยู่333 Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
ชื่อผู้ติดต่อHR
โทรศัพท์-
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
