เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

Teleperformance Thailand Co., Ltd.

17/04/2025

สมัครงานทันที

ดูตำแหน่งงานในแท็ปใหม่

คุณสมบัติพื้นฐาน

งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี, งานประจำ, งานพาร์ทไทม์

1 - 10 ปี

กรุงเทพมหานคร

ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา

15,000 - 25,000 บาท/เดือน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ให้ข้อมูลและให้บริการแก่ผู้ซื้อและผู้ขายผ่านช่องทางแชทและอีเมล พร้อมจัดการงานค้าง (backlog) อย่างมีประสิทธิภาพ
บันทึกข้อมูลการให้บริการในระบบ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น
สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการของบริษัทฯ
ปฏิบัติงานตามมาตรฐานตัวชี้วัด (KPIs) ที่บริษัทฯ กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

จบการศึกษา ม.6 / ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี
หมายเหตุ: สำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจากคณะครุศาสตร์ นิติศาสตร์ พยาบาลศาสตร์ ออกแบบผลิตภัณฑ์หรือเครื่องประดับ ต้องมีประสบการณ์งานด้าน Chat/Email Agent อย่างน้อย 1 ปี
มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า (Customer Service) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
มีทักษะการพิมพ์และการใช้แป้นคีย์บอร์ดได้อย่างคล่องแคล่ว (ความเร็วในการพิมพ์ไม่น้อยกว่า 30 คำ/นาที)
มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการข้อมูล และสนใจเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ
มีทักษะการใช้ภาษาไทยที่ดี ทั้งด้านการสื่อสาร การเลือกใช้ถ้อยคำ และการใช้ภาษาอย่างเหมาะสม
สามารถทำงานเป็นกะได้ตามเวลาที่บริษัทกำหนด ได้แก่: 6:00-15:00 / 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 9:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00-20:00 / 12:00-21:00 / 13:00-22:00 น.

สวัสดิการ

KPI Incentive ตามผลงาน
การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
ค่าทำงานล่วงเวลา
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันสังคม
มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
ลาพักร้อน 12 วันต่อปี

Teleperformance Thailand Co., Ltd.

เกี่ยวกับบริษัท

TP is a global digital business services company. Our global scale and local presence allow us to be a force of good in supporting our communities, our clients, and the environment.

We deliver the most advanced, digitally-powered business services to help the world’s best brands streamline their business in meaningful and sustainable ways.

TP เป็นบริษัทชั้นนำระดับโลกที่เชี่ยวชาญด้านการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยและการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

ด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุมทั่วโลกและสำนักงานในหลายประเทศ TP เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการสนับสนุนชุมชน ลูกค้า และสิ่งแวดล้อม เรามุ่งมั่นส่งมอบบริการทางธุรกิจที่ทันสมัยผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล ช่วยให้แบรนด์ชั้นนำระดับโลกดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว