หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อทั้งคนไทยและต่างชาติได้
- รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-mail
- ประสานงานกับหน่วยงานภายใน และบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลการจองห้องพัก จัดเตรียมห้องให้พร้อม และChecklist ห้องให้เรียบร้อย
- สามารถดำเนินการจัดเอกสารการต่อวีซ่าของลูกค้าต่างชาติ และการลงทะเบียน TM30
- ให้บริการลูกค้าพักอาศัยบ้านสราญนุช ดูแลความเรียบร้อยของอาคารสถานที่
- บริหารการรับพัสดุ/สิ่งพิมพ์ การรับอาหารเดลิเวอรี่
- นัดหมายลูกค้า และพาลูกค้าที่สนใจชมห้องพัก โต้ตอบ Line Ad
- ดูแลสต็อคต่างๆของแม่บ้าน และจัดการออกใบสั่งซื้อ
- รับเรื่องการแจ้งซ่อมของลูกค้า และประสานงานกับช่างอาคาร
- จัดเตรียมงานทำความสะอาดให้แม่บ้านในแต่ละวัน
- อำนวยความสะดวกลูกค้าในบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ห้องซักผ้า ห้องออกกำลังกาย สระว่ายน้ำ รถรับส่งไป BTS
- จัดทำป้ายประกาศต่างๆ เพื่อแจ้งให้ลูกค้าบ้านสราญนุชทราบ เช่น การเข้าฉีดแมลงประจำเดือน เป็นต้น
- โต้ตอบกับลูกค้าใน Line Ad, FB และใน Renthub