-นำเสนอข้อมูลด้านเทคนิคและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้า รวมถึงการใช้งานที่เหมาะสม
-ตอบคำถามด้านเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หล่อลื่น เช่น น้ำมันเครื่อง น้ำมันเกียร์ และน้ำมันหล่อลื่นต่างๆ
-ทำงานร่วมกับทีมขายในการจัดแผนงานหรือแคมเปญการขาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์
-เข้าร่วมการประชุมกับลูกค้า เพื่ออธิบายรายละเอียดเชิงลึกของผลิตภัณฑ์และประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ
-จัดการฝึกอบรมให้กับลูกค้าและทีมขาย เพื่อให้เข้าใจถึงการใช้งานและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
-ทำการสาธิตวิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ในสถานที่จำเป็น
-วิเคราะห์ปัญหาและแนะนำการแก้ไขการใช้งานผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
-ติดตามผลการใช้งานผลิตภัณฑ์ และให้ข้อเสนอแนะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
-พบปะลูกค้าเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
-เป็นที่ปรึกษาทางเทคนิคให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
-จัดทำข้อมูลและรายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพื่อสนับสนุนการผลิตสื่อทางการตลาด เช่น โบว์ชัวร์ แคตตาล็อก หรือเนื้อหาสำหรับเว็ปไซต์
-ทำงาร่วมกับฝ่ายการตลาดในการพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์ โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์ต่อการสื่อสารกับลูกค้าและตลาดเป้าหมาย
-ทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทผู้จัดหาเคมีและวัตถุดิบ เพื่อทราบคุณสมบัติของส่วนผสมที่ใช้ในผลิตภัณฑ์
-นำเสนอคุณสมบัติเด่นและประโยชน์จากเคมีหรือวัตถุดิบเหล่านั้นให้แก่ฝ่ายการตลาด ทีมขาย และลูกค้า เพื่อให้เข้าใจถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
-ประสานงานกับผู้จัดหาวัตถุดิบในการปรับปรุงสูตรผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของตลาดและลูกค้า