Service Quality Assurance (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)ไอที - อินเทอร์เน็ต
26/03/2025
งานประจำ
0 - 1 ปี
กรุงเทพมหานคร
ปริญญาตรี
18,000 - 25,000 บาท/เดือน
1.ตรวจสอบเอกสารการส่งมอบบริการ (UAT) ให้กับลูกค้า
2.จัดทำรายงานคุณภาพของการให้บริการของบริษัท
3.ร่วมวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ และติดตามแนวทางแก้ไขของทีมที่เกี่ยวข้อง ให้ดำเนินการได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน และป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำ
4.บันทึกรายงานเมื่อเกิด Incident และสรุป SLA ร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง
5.ตรวจสอบและประกันคุณภาพบริการของลูกค้าที่ต้องได้รับ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในการให้บริการ
6.ตรวจสอบกระบวนการทำงานให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการ
7.รวบรวมผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมทั้งสรุปผล และจัดทำรายงานให้กับผู้ที่เกี่ยวข้อง
8.จัดทำ Checklist และทดสอบ Tooling ก่อน Go Live
1. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. มีทักษะในการประสานงานที่ดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
3. มีทักษะในการวางแผน วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ดี
4. มีระเบียบวินัย ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา มีความกระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และมีทัศนคติเชิงบวก
5. มีความรู้เบื้องต้นในด้าน Cloud และ Network
6. มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ API และ Postman หรือเคยใช้งานมาก่อน
7. สามารถใช้งาน Excel หรือ Google Sheet ได้
8. สามารถทำงานล่วงเวลา หรือในวันหยุดได้ในบางโอกาส กรณีเร่งด่วน
- ลากิจ 10 วัน
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ค่าวิชาชีพ
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- ค่าโทรศัพท์
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ลาบวช
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
4.5Dream Company
ยอดเยี่ยม
ชีวิตดี4
งานดี3.9
เงินดี3.1
สังคมดี 3.8
INET คือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีทีแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ และผู้ที่ต้องการนำไอซีทีมาเป็นเครื่องมือเพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ บริการของบริษัทครอบคลุมตั้งแต่บริการ Cloud Solutions บริการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบ และการให้บริการศูนย์ปฏิบัติการข้อมูลไอเน็ต (INET-IDC) สำหรับผู้ที่ต้องการบริการที่มีประสิทธิภาพในมาตรฐานสากล
รวมถึงเรายังเป็นผู้นำและผู้พัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยี เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าในยุค Thailand 4.0 ด้วยแพลตฟอร์มที่หลากหลาย รองรับเทคโนโลยีด้านต่าง ๆ เช่น การบริหารจัดการ, การเงิน, การเกษตร, การแพทย์, การออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ และบริการอื่น ๆ อีกมากมาย การันตีด้วยมาตรฐานระดับสากลภายใต้ชื่อ INET One Platform
ดู HR SAY ของบริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
ฟังเสียงจากพนักงาน
ทรัพยากรบุคคล>1 ปี, อดีตพนักงาน
4.5
ชีวิตดี5
งานดี5
เงินดี5
สังคมดี 4.2
สวัสดิการดีมากเป็นมิตรและท้าทาย
31/03/2022
อ่านรีวิวทั้งหมดของบริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)INET who is ICT Infrastructure as a Service Provider
The company is a provider of ICT infrastructure services for businesses and individuals who want to use ICT as a tool to strengthen the competitiveness of business. The company offers services ranging from full scope of network connectivity also data center with fully equipment for those who want an effective with international standards. The company’s business can be divided into two major groups as follows:
The company is a provider of ICT infrastructure services for businesses and individuals who want to use ICT as a tool to strengthen the competitiveness of business. The company offers services ranging from full scope of network connectivity also data center with fully equipment for those who want an effective with international standards. The company’s business can be divided into two major groups as follows:
"Operates a business that transforms knowledge into business opportunities."
ที่อยู่1768 Thai Summit Tower, IT Floor, New Petchaburi Rd, Bangkapi, Huaykhwang, Bangkok 10310
ชื่อผู้ติดต่อคุณเสฎฐวุฒิ , คุณสิทธิศักดิ์ , คุณสุวลี
โทรศัพท์0-2257-7000 Fax 0-2257-7008
เว็บไซต์
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
