1. รับผิดชอบในการดูแลศูนย์ฝึกอบรมและศูนย์ซ่อม Drone เครื่องจักรและเทคโนโลยีด้านการเกษตรอื่น
2. รับผิดชอบในการบริหาร ควบคุมหลักสูตร Service Training ให้เป็นไปตามมาตรฐานและความคาดหวังของธุรกิจ รวมถึงการปรับและออกแบบหลักสูตรให้เข้าใจได้ง่าย สามารถใช้งานได้จริง
3. รับผิดชอบในการดูแล และควบคุมศูนย์ซ่อม Drone .ให้พนักงานมีทักษะและความเชี่ยวชาญในการซ่อม Drone
4. จัดประชุมทีมงานเพื่อทบทวน วิเคราะห์ และพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานและเกิดความพึงพอใจของลูกค้าผู้มาซื้อ Drone
5. การวิเคราะห์การเคลมการรับประกัน (Warranty Claims) และการสื่อสารปัญหาที่เกิดขึ้นกับสินค้ากับตัวแทนจำหน่าย
6. ตรวจสอบระบบตามาตรฐานของ Dealer ในทุกมิติทั้งด้านการส่งสินค้า การสอนการใช้สินค้า และการซ่อมสินค้า ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
7. จัดทำแบบประเมินและพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้าตามาตรฐานของบริษัท
8. ดำเนินการและพัฒนา Platform ร่วมกับหน่วยงาน IT ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด