Customer Service Executive (Sea Freight - Import)

1.ดูแลและให้คำปรึกษากับลูกค้าเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศทางเรือ

2.ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกบริษัทเพื่อจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศทางเรือ

3.ดูแลดำเนินงาน จัดทำเอกสาร และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการขนส่งทางเรือ

4.ปฏิบัติงานให้เกิดความเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพตามมาตรฐานการให้บริการของบริษัท

5.จัดทำเอกสารเพื่อให้ชิปปิ้งดำเนินการทางกรมศุลากากร

6.จัดเตรีวมเอกสารแลก D/O กับสายเรือ

7.ประสานงานติดต่อลูกค้าเพื่อจัดส่งสินค้า

8.ประสานงานภายในและภายนอกแผนก/ ฝ่ายในเชิงนโยบายเพื่อปรับปรุงพัฒนาระบบการทำงานของแผนก/ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้ส่งมอบไปยังแผนกอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

9.รับผิดชอบและให้หารสนับสนุน ส่งเสริมให้มีการปฏิบัติเกี่ยวกับการควบคุมระบบเอกสารและข้อมูล

10.บันทึกข้อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพและบริการที่ดีขึ้นในกระบวนการและระบบคุณภาพ ดำเนินการรับคำร้องเรียนจากลูกค้า

• เพศ : ไม่จำกัดเพศ

• อายุ : 23 ปีขึ้นไป

• วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรีหรือปริญญาโท ด้านโลจิสติกส์ การบริหารธุรกิจระหว่างประเทศ การบริหารจัดการทั่วไป การตลาด หรือบริหารธุรกิจในด้านต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ด้าน Customer Service  Sea Freight - Import อย่างน้อย 1-3 ปี

• สามารถใช้ Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี

• มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และมีจิตใจพร้อมให้บริการ

• มีความสามารถด้านภาษาอังกฤษได้ดี (การพูด/การฟัง/การอ่าน/การเขียน) 

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
• ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
• ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
• ค่ายินดีมงคลสมรส
• ค่าเบี้ยเลี้ยง 
• ค่าเสื่อมยานพาหนะ
• ค่าโทรศัพท์
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ประกันอุบัติเหตุ
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
• เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
• เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
• โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
• โบนัสประจำปี