เจ้าหน้าที่บริหารลูกค้า (แผนกขนส่งทางอากาศ)
บริษัท ทริพเพิล ไอ โลจิสติกส์ จำกัด (มหาชน)- ดูแลและให้คำปรึกษากับลูกค้า เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกบริษัทฯ เพื่อจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ
- ดูแลดำเนินงาน จัดทำเอกสาร และ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการขนส่งทางอากาศ
- ปฎิบัติงานให้เกิดความเรียบร้อย และ มีประสิทธิภาพตามมาตรฐานการให้บริการของบริษัทฯ
- ประสานงานภายในและภายนอกแผนก/ฝ่าย ในเชิงนโยบาย เพื่อปรับปรุงพัฒนาระบบการทำงานของแผนก/ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้ส่งมอบไปยังแผนก/ฝ่ายอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- รับผิดชอบและให้การสนับสนุน ส่งเสริมให้มีการปฏิบัติเกี่ยวกับการควบคุมระบบเอกสารและข้อมูล
- บันทึกข้อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพและบริการที่เกิดขึ้นในกระบวนการ และระบบคุณภาพ ดำเนินการรับ คำร้องเรียนจากลูกค้า
- ดำเนินงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
- อายุ : ไม่ต่ำกว่า 22 ปี
- วุฒิการศึกษา : ปวส. หรือ ปริญญาตรี หรือ ปริญญาโท ทุกสาขา
- หากมีประสบการทำงานด้านขนส่งสินค้าทางอากาศจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการด้านโลจิสติกส์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และมีจิตใจพร้อมให้บริการ
- มีความริเริ่ม สร้างสรรค์ กล้าตัดสินใจ ทำงานเป็นทีม ทำงานได้ดีภายใต้สภาวะกดดัน
- มุ่งมั่นต่อคุณภาพการให้บริการ มุ่งสู่ความสำเร็จขององค์กรเป็นที่ตั้ง
- มีความสามารถด้านภาษาอังกฤษดี (การพูด/การฟัง/การอ่าน/การเขียน) หากมีความสามารถในภาษาอื่นเพิ่มเติม เช่น ภาษาญี่ปุ่น ภาษาจีน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะความรู้ด้านคอมพิวเตอร์และพิมพ์ดีดได้เป็นอย่างดี (โปรแกรมการใช้งานพื้นฐาน เช่น MS Office)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี