Group Lead Telesales (หัวหน้าทีมแนะนำผลิตภัณฑ์สินเชื่อรถยนต์)
บริษัท ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน)- ดูแลรับผิดชอบบริหารการทำงานของทีมขาย ( Telesales ) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายที่บริษัทกำหนด
- ดูการดูแลให้กระบวนการทำงานของทีมขายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามเกณฑ์การปฏิบัติงาน รวมทั้งวิเคราะห์และพัฒนาการทำงานเพื่อทำให้ทีมขายสามารถทำงานได้อย่างมีศักยภาพ
- วางแผนกำหนดแนวทางการทำงานทั้งรายวัน รายเดือน เพื่อให้บรรลุยอดขายได้ตามเป้าหมาย วางแผนการขายและประมาณการยอดขายทั้งระยะสั้นและระยะยาว เพื่อควบคุมงานให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท
- มอบหมาย กำกับ แนะนำ ตรวจสอบ ประเมินผลงาน และแก้ปัญหางานในหน้าที่ความรับผิดชอบและคุณภาพของงานและทีมงานให้อยู่ภายใต้การทำงานที่มีมาตรฐานและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรทั้งภายในและภายนอก
- วิเคราะห์ปัญหาการทำงานที่มีผลต่อยอดขายพร้อมนำเสนอวิธีการแก้ปัญหา (Solution) , การพัฒนาศักยภาพเจ้าหน้าที่งานขายทางโทรศัพท์ (Coaching)และช่วยพัฒนาทีมขายให้สามารถดำเนินการได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
- ประเมินและสรุปยอดขายประจำวันของทีม
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
- มีประสบการณ์บริหารทีมงานขายทางโทรศัพท์ มากกว่า 2 ปีขึ้นไป
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ (Auto Dialer), ระบบ CRM (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะ&เทคนิคการขาย / การบริหารจัดการ
- มีความชำนาญในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูปพื้นฐานได้ (Microsoft Word , Excel, Outlook)
- มี customer service skill สามารถสื่อสารได้ดี
- สามารถจัดทำข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลและปัญหาได้
- สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
Our successful merger makes us the 6th largest commercial bank in Thailand with more than 10 million customers who now have access to more comprehensive financial product and service offerings and even better customers experience through more online and offline channels coverage nationwide. We do our best to offer best financial solutions and provide superior customer experience, create sustainable growth for our shareholders and ensure good corporate governance as well as good corporate citizenship. We constantly design employees’ experiences via international and dynamic environment where all opinions matter and great performances counts. We always encourage our employees unleash their potentials by taking new initiatives to deliver best customer experiences. We look for candidate who believe in integrity, portrait challenge status quo attitude, work agile, show respect towards others, and value high quality on execution. TMBThanachart Bank (ttb), where you can BE YOUR BEST