Present correct details about products and services to customer.
Eager to study about new products information or business trends to communicate with brand's target group efficiently.
Increase sales and order from customers both walk-in customer and online customer, keep contact with repeat customer and find new customer.
Prepare quotation with all information like production lead time, product details, price and discount offer. Send all correct documents to customer (Sale Order, Invoice, etc) as soon as possible.
Cooperate with team ex. production team, delivery team, design team to make sure that the order is correct and delivery to customer on time, to maintain customer's satisfy.
Always collect and filing customer data base for customer service.
Monitor and quick response to customer when there is a problem with product or service.
Maintain the showroom, display item, customer serivce's equipment to be neat and tidy, to keep the best representative of brand and support selling.
Work in exhibition or sell support event as assign from company.

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- แจ้งข้อมูลสินค้าและบริการที่ถูกต้องให้ลูกค้า
- มีความกระตือรือร้นที่จะศึกษาข้อมูลสินค้าใหม่ หรือเทรนด์ของธุรกิจที่เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพิ่มยอดขายและคำสั่งซื้อจากลูกค้าทั้งลูกค้าที่ walk-in เข้ามาหน้าร้านและลูกค้าออนไลน์ และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มาซื้อซ้ำ และหาลูกค้าใหม่
- จัดเตรียมใบเสนอราคาที่มีข้อมูลต่างๆ เช่น ระยะเวลาการผลิต รายละเอียดสินค้า ราคา และส่วนลด จัดส่งข้อมูลเอกสารที่ถูกต้องให้กับลูกค้า เช่น ใบสั่งซื้อ ใบเสร็จรับเงิน เป็นต้น
- ประสานงานกับทีมงานภายใน เช่น ฝ่ายผลิต ฝ่ายขนส่ง เพื่อให้ได้คำสั่งซื้อที่ถูกต้อง และจัดส่งให้ลูกค้าได้ตรงเวลา เพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
- บันทึกและจัดเก็บรายละเอียดฐานข้อมูลลูกค้าอยู่เสมอเพื่อเป็นฐานข้อมูลบริการลูกค้า
- คอยตรวจสอบ และตอบลูกค้าอย่างรวดเร็วเมื่อลูกค้ามีปัญหาด้านสินค้าหรือการบริการ
- ดูแลพื้นที่โชว์รูม สินค้าตัวโชว์ และอุปกรณ์บริการลูกค้าให้เรียบร้อย เพื่อรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์และเป็นการส่งเสริมการขาย
- ปฏิบัติหน้าที่ในงานนิทรรศการ หรือสนับสนุนงานขายอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย