เจ้าหน้าที่ประสานงานขายและการตลาดอาวุโส (เจริญกรุง 85)

https://goo.gl/maps/SnvAPnyHbCdueKhi9

ประสานงานการขาย และ ประงานลูกค้าผ่านทางช่องทางต่างๆ

มีการติตตาม และ ประสานงานลูกค้า

สรุปยอดคอนเฟิร์มการสั่งซื้อ

สรุปรายงานการขายสรุปประจำสัปดาห์ ประจำเดือน

รวบรวมปัญหาจากทางลุกค้า และ สรุปปัญหารายงานหัวหน้างาน

ประสานงานการขายและการดูแลลูกค้า

ดูแลและประสานงานระหว่างทีมขายกับลูกค้า

• ติดต่อลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล, โทรศัพท์, แชท, หรือการประชุมออนไลน์
• ติดตามและประสานงานลูกค้า

ตรวจสอบความคืบหน้าของการสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้า

• ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เช่น ฝ่ายขาย, การจัดส่ง, และคลังสินค้าเพื่อให้การส่งสินค้าตรงตามเวลาที่ลูกค้าต้องการ
• สรุปยอดคอนเฟิร์มการสั่งซื้อ

สรุปยอดการสั่งซื้อสินค้าที่ได้รับการยืนยันจากลูกค้า

• จัดทำรายงานยอดการขายและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการวางแผนการผลิตหรือการนำเข้าสินค้า
• สรุปรายงานการขายประจำสัปดาห์และประจำเดือน

จัดทำรายงานสรุปยอดขายและการสั่งซื้อประจำสัปดาห์และเดือน

• วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและเสนอแนวทางในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด
• รวบรวมและสรุปปัญหาจากลูกค้า

รับฟังและบันทึกปัญหาหรือข้อเสนอแนะจากลูกค้า

• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาหรือปรับปรุงกระบวนการให้ดียิ่งขึ้น
• รายงานปัญหาต่างๆ ให้กับหัวหน้างาน

รายงานสถานการณ์หรือปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับผู้บังคับบัญชา

• ให้คำแนะนำหรือเสนอแผนในการปรับปรุงการดำเนินงาน
• ลักษณะงานนี้จะเน้นทักษะในการประสานงาน การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้กับบริษัท
  
  
  

เจ้าหน้าที่ประสานงานขายและการตลาด

ทักษะการสื่อสารที่ดี

• สามารถสื่อสารได้ทั้งในรูปแบบลายลักษณ์อักษรและการพูด

• สามารถนำเสนอข้อมูลและอธิบายรายละเอียดที่ซับซ้อนได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ

• ความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าหลายกลุ่มในรูปแบบที่เข้าใจง่าย

ทักษะการเจรจาต่อรอง

• สามารถเจรจาต่อรองกับลูกค้าได้ดีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดทั้งกับลูกค้าและบริษัท

• การมีความสามารถในการตัดสินใจเมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่ต้องการการประนีประนอม

ทักษะการจัดการเวลาและงานหลายอย่างพร้อมกัน

• การบริหารจัดการเวลาที่ดีในงานหลายๆ ด้าน เช่น การประสานงาน การติดตามผลการขาย และการจัดทำรายงาน

• สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานเพื่อให้สามารถทำงานได้ตามกำหนดเวลา

ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและการแก้ไขปัญหา

• สามารถวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและข้อมูลลูกค้าเพื่อระบุแนวโน้มการขายหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

มีทักษะในการหาทางออกหรือวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• ความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดัน

• มีความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความกดดัน และสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่ท้าทาย

ความเข้าใจในตลาดและผลิตภัณฑ์

• มีความรู้ลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดสินค้านำเข้าและสินค้า Gadget และสามารถวิเคราะห์แนวโน้มในตลาดได้

• ความเข้าใจในลักษณะการทำงานของธุรกิจนำเข้าสินค้า เช่น การจัดการภาษี, ค่าขนส่ง, และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

การใช้เครื่องมือการตลาดและเทคโนโลยี

• คุ้นเคยกับเครื่องมือการตลาดดิจิทัล เช่น การใช้โซเชียลมีเดีย, การตลาดผ่านอีเมล, และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล

• สามารถใช้ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องในการบริหารงานขายและลูกค้า

ทักษะการทำงานเป็นทีม

• สามารถทำงานร่วมกับทีมต่างๆ เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายจัดส่ง และฝ่ายบริการลูกค้า

• เป็นผู้นำในการประสานงานและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในทีม

ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม

• สามารถคิดค้นแนวทางใหม่ๆ ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานหรือการนำเสนอสินค้า

• มีความคิดสร้างสรรค์ในการจัดการโปรโมชั่นและแคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า

คุณสมบัติทางการศึกษาหรือประสบการณ์

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาการตลาด, การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ในงานการตลาดหรือการขายในธุรกิจที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 3-5 ปี

• Provident Fund
• การปรับเงินเดือนประจำปี
• Staff training and development
• Accommodation allowance (in other provinces)
• Fuel/transportation fees
• Marriage gift
• Per diem
• Telephone bill allowance
• Social security
• ประกันสังคม, กองทุนเงินทดแทน, ประกันภัยกลุ่ม (ประกันสุขภาพ,ประกันชีวิต, ประกันอุบัติเหตุ)
• Health insurance
• พนักงานประจำสาขาทุกตำแหน่ง, ผู้บริหารประจำสาขาทุกตำแหน่ง ได้รับเงินพิเศษ(Incentive)ทุกเดือน
• Flexible working hours
• ลาพักร้อนประจำปี,ลากิจ
• สวัสดิการอื่นๆ อาทิเช่น ส่วนลดในการทานอาหารแบรนด์ต่างๆในเครือบริษัทเซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป จำกัด
• Employee's uniform
• เงินช่วยเหลือจัดงานศพ
• Funeral payment support
• เงินเยี่ยมไข้พนักงาน
• Attendance bonus or other special compensation
• Performance/results-based bonus
• โบนัสประจำปี