Customer Service Officer - เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

ด้วยประสบการณ์ของ DPX ในการทำงานด้านนำเข้า-ส่งออกสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ การขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ภายในประเทศ มากว่า 35 ปี ประกอบกับการได้ร่วมงานกับบริษัท ecommerce ระดับโลกจากต่างประเทศ ในการขยายตลาดออนไลน์ในประเทศมานานกว่า 10 ปี DPX มีความมุ่งมั่นที่จะนำประสบการณ์เหล่านั้น กลับมาสร้างและขยายธุรกิจของคนไทยผ่านช่องทางออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน โดยในปัจจุบัน DPX ECOMMERCE ช่วยสนับสนุนธุรกิจของออนไลน์ของคนไทย เริ่มตั้งแต่ให้การคำปรึกษา และพัฒนาระบบ IT (IT Consultation, website and system development) บริหารจัดการด้านคลังสินค้าและการขนส่ง(fulfilment and delivery) การนำเข้าและส่งออกสินค้าไปยังต่างประเทศ (Import and export) รวมไปถึงการดุแลลูกค้า (Customer service and experience management) ในปัจจุบัน DPX ECOMMERCE ทำงานร่วมกับแบรนด์และเว็บไซต์ต่าง ๆ มากมายจากทั้งในและต่างประเทศ โดย DPX เป็นกลไกหลักในการช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างก้าวกระโดด และยกระดับการบริการลูกค้าให้ได้ทัดเทียมกับมาตรฐานสากล

ในปัจจุบันสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ซอยอารีย์ 5 ฝั่งเหนือ (ใกล้ BTS Ari) และมีสำนักงาน Airport Office ตั้งอยู่ที่ส่วนคลังสินค้าปลอดอากร (Customs Free Zone) ภายในสนามบินสุวรรณภูมิ นอกจากนั้น DPX ได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001:2015 เป็นผู้ประกอบการระดับมาตรฐาน AEO No. THCB560011 โดยมีทีมงานที่เป็นผู้ชำนาญการศุลกากร (Customs Specialist). ตัวแทนออกของรับอนุญาต(Licensed Customs Broker), และใบรับรองการขนส่งวัตถุอันตรายทางอากาศ(IATA DG Certificate)