Customer Service Officer - เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

บริษัท ดิจิตอล โลจิสติกส์ จำกัด
การค้า/นำเข้า/ส่งออก, ธุรกิจบริการ
วันนี้
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานประจำ
2 - 5 ปี
กรุงเทพและปริมณฑล
ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
20,000 - 30,000 บาท/เดือน
หน้าที่และความรับผิดชอบ

รายละเอียดของงาน

ส่วนงาน eCommerce: 

- ติดต่อประสานงานเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ (order) ของแต่ละร้านค้าที่ส่งเข้ามาในระบบ
- บริหารจัดการข้อมูล Stock สินค้า และการแพคสินค้าตามคำสั่งซื้อ order
- จัดการคำสั่งซื้อที่มีปัญหา รับเรื่องร้องเรียน ติดต่อประสานงานกับแผนกต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหางานให้กับลูกค้า 
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้า คลังสินค้า และแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

- ผู้สนใจกรุณาส่งใบสมัครมาทางอีเมล์ hr@dpxlogistics.com หรือทางไลน์ Line ID: @356jwnww


คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป

• สามารถพิมพ์ดีดไทยอังกฤษได้ ความเร็วพิมพ์ไทย 30 wpm, พิมพ์ Eng 35 wpm

• สามารถใช้โปรแกรม Word, Excel, Email, Social Media ได้ดี

• สามารถสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษและภาษาไทยได้

• มีใจบริการเป็นเยี่ยม

• มีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ปี

• เวลาทำงาน จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น.


• Bachelors’ Degree

• Typing Skills: Thai 30 wpm, Eng 35 wpm

• Computer Skills: Word, Excel, Email, Social Media

• Can communicate in English and Thai

• Good Service Mind

• Have at least 2 years of work experience in related fields

• Working Time: Mon – Fri, from 9.00 – 18.00 hrs.

สวัสดิการ
  • ตรวจสุขภาพประจำปี
  • ประกันสังคม
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
บริษัท ดิจิตอล โลจิสติกส์ จำกัดบริษัท ดิจิตอล โลจิสติกส์ จำกัด
เกี่ยวกับบริษัท
ด้วยประสบการณ์ของ DPX ในการทำงานด้านนำเข้า-ส่งออกสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ การขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ภายในประเทศ มากว่า 35 ปี ประกอบกับการได้ร่วมงานกับบริษัท ecommerce ระดับโลกจากต่างประเทศ ในการขยายตลาดออนไลน์ในประเทศมานานกว่า 10 ปี DPX มีความมุ่งมั่นที่จะนำประสบการณ์เหล่านั้น กลับมาสร้างและขยายธุรกิจของคนไทยผ่านช่องทางออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน โดยในปัจจุบัน DPX ECOMMERCE ช่วยสนับสนุนธุรกิจของออนไลน์ของคนไทย เริ่มตั้งแต่ให้การคำปรึกษา และพัฒนาระบบ IT (IT Consultation, website and system development) บริหารจัดการด้านคลังสินค้าและการขนส่ง(fulfilment and delivery) การนำเข้าและส่งออกสินค้าไปยังต่างประเทศ (Import and export) รวมไปถึงการดุแลลูกค้า (Customer service and experience management) ในปัจจุบัน DPX ECOMMERCE ทำงานร่วมกับแบรนด์และเว็บไซต์ต่าง ๆ มากมายจากทั้งในและต่างประเทศ โดย DPX เป็นกลไกหลักในการช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างก้าวกระโดด และยกระดับการบริการลูกค้าให้ได้ทัดเทียมกับมาตรฐานสากล
ในปัจจุบันสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ซอยอารีย์ 5 ฝั่งเหนือ (ใกล้ BTS Ari) และมีสำนักงาน Airport Office ตั้งอยู่ที่ส่วนคลังสินค้าปลอดอากร (Customs Free Zone) ภายในสนามบินสุวรรณภูมิ นอกจากนั้น DPX ได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001:2015 เป็นผู้ประกอบการระดับมาตรฐาน AEO No. THCB560011 โดยมีทีมงานที่เป็นผู้ชำนาญการศุลกากร (Customs Specialist). ตัวแทนออกของรับอนุญาต(Licensed Customs Broker), และใบรับรองการขนส่งวัตถุอันตรายทางอากาศ(IATA DG Certificate) 
Job Location
ที่อยู่60 ซอยอารีย์ 5 เหนือ ถนนพหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
ชื่อผู้ติดต่อคุณ พิมพ์พรรณ (เพชร) Line ID: @356jwnww
โทรศัพท์0-2278-2900 Fax 0-2278-2545
เว็บไซต์
รายงาน
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
Tags:
หางานสมัครงานหางาน บริษัท ดิจิตอล โลจิสติกส์ จำกัดหางาน บริการลูกค้าหางาน การค้า/นำเข้า/ส่งออกหางาน ธุรกิจบริการหางาน กรุงเทพมหานครหางาน นครปฐมหางาน นนทบุรีหางาน ปทุมธานีหางาน สมุทรปราการหางาน สมุทรสาครหางาน After Sales Serviceหางาน Aftersalesหางาน Client Relationshipหางาน Complaint & Escalationหางาน Customer Experienceหางาน Customer Service Relationsหางาน Electronic Commerceหางาน Handle Customerหางาน Online Storeหางาน Solving Problemsหางาน Warehouse Management Systemหางาน Warehouse Management Systemsหางาน Wmsหางาน ควบคุมคลังสินค้าหางาน ดูแลลูกค้าหางาน ดูแลให้คำปรึกษาลูกค้าหางาน ตอบคำถามลูกค้าหางาน ติอต่องานหางาน ธุรกิจออนไลน์หางาน บริการหลังการขายหางาน ประสานงานกับลูกค้าหางาน ประสานงานขนส่งหางาน ประสานงานคลังสินค้าหางาน ประสานงานระหว่างลูกค้าหางาน ประสานงานลูกค้าหางาน พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หางาน พิมพ์ดีดหางาน ระบบบริหารคลังสินค้าหางาน ร้านค้าออนไลน์หางาน แก้ไขปัญหาลูกค้า