เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย
168 GADGET CO., LTD.- ตอบคำถามลูกค้า (ช่องทางแชท Online ให้คำปรึกษา / ให้ข้อมูล / ช่วยเลือกผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ทุก Platform ช่องทาง Onlinec และ off line ของบริษัท
- ติดตามสถานะสินค้าที่จัดส่ง เพื่อแจ้งลูกค้า รวมทั้งบันทึกข้อมูลคำสั่งซื้อในแบบฟอร์มของบริษัท
- รับเรื่องเคลมสินค้า, รับฟังปัญหา และหาทางแก้ไขปัญหา
- ติดตามสินค้าส่งซ่อม หรือสินค้าเคลม และแจ้งไปยังลูกค้า
- ดูแลรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
- ทำสรุปยอดการสั่งซื้อประจำเดือน
- คอยดูแล Update ข้อมูลสินค้าให้เป็นปัจจุบัน และอัพโหลดรูปภาพสินค้าใหม่ ใน Platform
- ประสานงานกับเจ้าหน้าคลังสินค้า เพื่อจัดเตรียมแพ็คสินค้า
- จัดตั้งคลังสินค้าให้พร้อมขาย และ Update จำนวนสินค้าให้เพียงพอต่อการขาย
- จบการศึกษาปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป ในสายงานการตลาด, การขาย, การจัดการ, งานบริการ
- มีประสบการณ์ด้านการขาย การตลาด หรือ E-commerce ยิงแอด หรือมีประสบการณ์การขายออนไลน์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft office ต่างๆ ได้ เช่น Excel, Word อื่นๆ
- สามารถเรียนรู้งานได้เร็ว มีความคล่องตัวสูง
- มีความรับผิดชอบ ทํางานเชิงรุก สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีใจรักงานบริการ (Server-minded)
- ควบคุมอารมณ์ได้ดี ทำงานภายใต้ความกดดันได้
- มีไหวพริบในการทำงาน และมุ่งมั่นในการทำงานให้สำเร็จ
- สามารถสื่อสารได้ดีในทุกระดับ และพิมพ์ภาษาไทยได้ถูกต้อง
- Overtime
- Work from home
- Social security
- Health insurance
- Flexible working hours
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus
