claim and warranty supervisor
GOLD INTEGRATE CO., LTD.Yesterday
Full Time
3 Year
Bangkok (Bangkor-laem, Sathorn, Yannawa)
Bachelor's Degree
Negotiable
-ควบคุมและตรวจสอบกระบวนการเคลมสินค้าภายใต้การรับประกัน ตั้งแต่การยื่นเคลมจนถึงการแก้ไขปัญหา
-ตรวจสอบและอนุมัติการเคลมการรับประกัน โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดของบริษัท
-ตรวจสอบและประเมินความถูกต้องของการเคลมการรับประกัน และตรวจสอบให้เป็นไปตามนโยบายและแนวทางของบริษัท
-ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ (เช่น แผนกบริการลูกค้า, แผนกสนับสนุนทางเทคนิค และแผนกผลิต) เพื่อแก้ไขปัญหาการเคลมการรับประกัน
-ดูแลและจัดการฐานข้อมูลการรับประกัน เพื่อบันทึกและติดตามสถานะของการเคลม
-แก้ไขปัญหาการเคลมที่มีความซับซ้อนหรือการเคลมที่ไม่สามารถจัดการได้โดยพนักงานในระดับล่าง
-ติดตามค่าใช้จ่ายในการรับประกันและการเคลม เพื่อไม่ให้เกินงบประมาณหรือขีดจำกัดที่กำหนด
-ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่สมาชิกทีมเกี่ยวกับกระบวนการรับประกันและมาตรฐานการบริการลูกค้า
-ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของการเคลม ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และวิธีการแก้ไข
-วิเคราะห์ข้อมูลการเคลมเพื่อหาความผิดปกติในผลิตภัณฑ์และแนะนำแนวทางในการปรับปรุง
-พัฒนากระบวนการในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินการเคลม
-ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อรายงานปัญหาการเคลมที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งและแนะนำแนวทางในการแก้ไข
-ตรวจสอบให้การเคลมสินค้าภายใต้การรับประกันถูกดำเนินการในเวลาที่กำหนด และการเคลมได้รับการปิดอย่างถูกต้อง
-จัดทำรายงานเกี่ยวกับสถานะของการเคลม, การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายการรับประกัน และการประเมินผลการดำเนินงานให้กับผู้บริหาร
-เพศชาย
-อายุ 25-40ปี
-วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป
-มีประสบการณ์ด้านงานเคลมและรับประกันคุณภาพในอุตสาหกรรมยานยนต์ไม่น้อยกว่า 3 ปี
- Staff training and development
- Overtime
- Fuel/transportation fees
- 5-day work week
- Social security
- Health insurance
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
GOLD INTEGRATE CO., LTD.บริษัท โกลด์ อินทิเกรท จำกัด บริษัทร่วมทุนในกลุ่ม Com7 ตัวแทนจัดจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าคุณภาพสูงของเเบรนด์ GAC AION ขุมพลังขับเคลื่อนไฟฟ้า 100%
Location1023 อาคารเอ็มเอส สยาม ทาวเวอร์ ชั้น 15 ถนนพระราม 3 แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
Contact person-
Telephone081-835-4524
Website-
Other interesting jobs
