claim and warranty supervisor
บริษัท โกลด์ อินทิเกรท จำกัดเมื่อวานนี้
งานประจำ
3 ปี
กทม. (สาทร, บางคอแหลม, ยานนาวา)
ปริญญาตรี
สามารถเจรจาต่อรองได้
-ควบคุมและตรวจสอบกระบวนการเคลมสินค้าภายใต้การรับประกัน ตั้งแต่การยื่นเคลมจนถึงการแก้ไขปัญหา
-ตรวจสอบและอนุมัติการเคลมการรับประกัน โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดของบริษัท
-ตรวจสอบและประเมินความถูกต้องของการเคลมการรับประกัน และตรวจสอบให้เป็นไปตามนโยบายและแนวทางของบริษัท
-ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ (เช่น แผนกบริการลูกค้า, แผนกสนับสนุนทางเทคนิค และแผนกผลิต) เพื่อแก้ไขปัญหาการเคลมการรับประกัน
-ดูแลและจัดการฐานข้อมูลการรับประกัน เพื่อบันทึกและติดตามสถานะของการเคลม
-แก้ไขปัญหาการเคลมที่มีความซับซ้อนหรือการเคลมที่ไม่สามารถจัดการได้โดยพนักงานในระดับล่าง
-ติดตามค่าใช้จ่ายในการรับประกันและการเคลม เพื่อไม่ให้เกินงบประมาณหรือขีดจำกัดที่กำหนด
-ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่สมาชิกทีมเกี่ยวกับกระบวนการรับประกันและมาตรฐานการบริการลูกค้า
-ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของการเคลม ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และวิธีการแก้ไข
-วิเคราะห์ข้อมูลการเคลมเพื่อหาความผิดปกติในผลิตภัณฑ์และแนะนำแนวทางในการปรับปรุง
-พัฒนากระบวนการในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินการเคลม
-ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อรายงานปัญหาการเคลมที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งและแนะนำแนวทางในการแก้ไข
-ตรวจสอบให้การเคลมสินค้าภายใต้การรับประกันถูกดำเนินการในเวลาที่กำหนด และการเคลมได้รับการปิดอย่างถูกต้อง
-จัดทำรายงานเกี่ยวกับสถานะของการเคลม, การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายการรับประกัน และการประเมินผลการดำเนินงานให้กับผู้บริหาร
-เพศชาย
-อายุ 25-40ปี
-วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป
-มีประสบการณ์ด้านงานเคลมและรับประกันคุณภาพในอุตสาหกรรมยานยนต์ไม่น้อยกว่า 3 ปี
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
บริษัท โกลด์ อินทิเกรท จำกัดบริษัท โกลด์ อินทิเกรท จำกัด บริษัทร่วมทุนในกลุ่ม Com7 ตัวแทนจัดจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าคุณภาพสูงของเเบรนด์ GAC AION ขุมพลังขับเคลื่อนไฟฟ้า 100%
ที่อยู่1023 อาคารเอ็มเอส สยาม ทาวเวอร์ ชั้น 15 ถนนพระราม 3 แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
ชื่อผู้ติดต่อ-
โทรศัพท์081-835-4524
เว็บไซต์-
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
