It Service Desk
Bangkok Bank Public Company LimitedI.T. - Software/Telecommunication
Today
Full Time
0 - 5 Year
Bangkok and its Vicinity
Bachelor's Degree or Higher
Negotiable
ลักษณะงาน:
รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์เบื้องต้นให้กับผู้ใช้ระบบงาน OA Environment หรือระบบงานเทคโนโลยีอื่น ๆ ให้กับ user หน่วยงานธุรกิจ ทั้งในประเทศ และสาขาต่างประเทศ และหน่วยงานในสายเทคโนโลยี support แก้ไขปัญหา/ให้คำแนะนำการใช้ระบบงานด้าน domain, workstation, network, e-mail สิทธิ์การเข้าใช้งาน เปลี่ยนแปลง ยกเลิก ให้คำแนะนำในการใช้งาน PC Notebook และอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น printer, scanner, camera เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับนโยบายการจัดการความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีของธนาคาร สรุปดังนี้
- รับแจ้ง แก้ไขปัญหาโดยการ remote ไปตรวจสอบปัญหาหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ระบบคอมพิวเตอร์ OA Environment
ให้บริการ Service Request ต่างๆ ของสายเทคโนโลยี เช่น การขอใช้ระบบงาน/ลงโปรแกรม การ set up Hardware, Config อุปกรณ์ต่าง ๆ การ copy/transfers/restore ข้อมูล
- ให้คำแนะนาการใช้งาน เช่น VPN, O365 application และ Support งานโครงการต่าง ๆ หลังการ Implement ระบบงาน หรือลง windows patch/security update กรณีมีผลกับเครื่อง/โปรแกรมการใช้งานของ user
- ปฏิบัติงานช่วยงานโครงการในการ Setup Hardware, Configuration ต่าง ๆ
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งด้าน Hardware, Software, Application, E-Mail, User Profile
- ส่งต่อปัญหาให้กับหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง
- ติดตามปัญหาที่ยัง Pending และแจ้งความคืบหน้าให้ User ทราบ
- แจ้ง User ให้ทราบเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
- วิเคราะห์ผลกระทบของปัญหาที่เกิดขึ้น หาวิธีการปรับปรุง แก้ไข ป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาลักษณะเดิมอีก
คุณสมบัติ
- ปริญญาตรี มีความรู้พื้นฐานทางด้านคอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับงาน
- หากมีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์ บนระบบต่างๆ เช่น Mainframe, AS/400, Unix, Oracle, SQL, Tandem, Windows, Linux, Networking and Internetworking จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์โดยตรง 1-2 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
- มีใจรักงานบริการ ชอบช่วยเหลือผู้อื่น
- ภาษาอังกฤษพอใช้
สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ พระราม 3
สอบถามเพิ่มเติมที่ คุณกมลพร (พี่เคธ) โทร. 02-685-7853, 081-985-4446
- Provident Fund
- 5-day work week
- Annual bonus
Company reviews about ‘Good Life Good Work Good Pay Good Community’
5Dream Company
Finest
Good Life4.2
Good Work4.1
Good Pay3.8
Good Society4.1
Employees are at the heart of our sustainable business operations. We seek to attract a new generation of talent while developing the skills and knowledge of existing personnel so they can adapt to change and take on new challenges. We try to ensure that all employees have a good quality of life and we provide adequate and appropriate welfare support so that they can create value together with us.
View HR SAY ofBangkok Bank Public Company Limited
Employee reviews
Administration>1 years, former
5.0
Good Life5
Good Work5
Good Pay5
Good Society5
สวัสดิการดี สังคมดี เพื่อนที่ดีทำให้รู้จักการให้อภัย ความสามัคคี พร้อมที่จะทำงานให้คุ้มค่ากับเงินเดือนที่บริษัทจ่ายในทุกเดือน
30/06/2022
Read all reviews ofBangkok Bank Public Company Limited
Bangkok Bank Public Company Limitedก้าวไปสู่อนาคตอันรุ่งโรจน์
ธนาคารกรุงเทพในฐานะผู้บุกเบิกวงการธนาคารไทย เป็นดั่งสัญลักษณ์ที่สะท้อนถึงการพัฒนาความก้าวหน้าของประเทศที่มีมายาวนาน ธนาคารได้เติบโตและพัฒนาเคียงคู่มากับคนไทยและธุรกิจต่างๆ จนถึงวันนี้ ธนาคารกรุงเทพมีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับในด้านความมีเสถียรภาพที่มั่นคงและเป็นเพื่อนคู่คิดของลูกค้าเสมอมา ธนาคารกรุงเทพกำลังเดินหน้าต่อไปด้วยฐานลูกค้าอันแข็งแกร่ง สร้างสรรค์นวัตกรรมในรูปของผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง และเสริมสร้างชื่อเสียงให้เป็นที่ยอมรับในฐานะธนาคารที่พรั่งพร้อมด้วยความมั่นคงและเป็นที่น่าเชื่อถือ เพื่อพร้อมรับกับการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมทางการเงินและเพื่อยืนหยัดความเป็นผู้นำในวงการธนาคารไทยต่อไปในอนาคต
Location333 Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
Contact personKamonporn Taisub
Telephone-
Other interesting jobs
