CQE (Customer Quality Engineer)
Supavut Industry Co., Ltd.- Coordinate with the Production, QC, and New Model departments to resolve customer issues (Customer Claim/Complain).
- Organize meetings when customer complaints or internal production issues from QC arise, analyze root causes, and determine corrective actions.
- Develop corrective and preventive action plans to prevent recurring issues and ensure compliance with standards.
- Summarize and report weekly issues and corrective actions to supervisors.
- Review and revise relevant documents related to arising issues, such as Q-Point, Check Sheet, and Work Instructions (WI) on-site.
- Train employees or relevant personnel on issue resolution and preventive measures.
- Communicate with customers to resolve claims or complaints and implement Interim Corrective Action (ICA) within 24 hours.
- Monitor on-site issues and ensure corrective actions are effectively implemented to prevent recurrence at the customer’s end.
- Document escaped defects and corrective actions in the Log Sheet for tracking and follow-up.
- Support New Model projects, participate in reviewing inspection processes, related documentation, and training sessions.
- Immediately report work-related issues to supervisors upon detection.
- Bachelor degree in Engineering or higher
- Minimum 3-5 years in Supplier Quality working experience.
- Good leadership & communication skills
- Good command in English
- ค่าทักษะ (ตามโครงสร้างบริษัท)
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- รถรับส่งฟรี สายสุขุมวิทพัทยาเหนือ-ศรีราชา บ่อวิน ระยอง (นิคมพัฒนา)
- โบนัส (ตามผลประกอบการ)
- Provident Fund
- Staff training and development
- ค่ากะกลางคืนวันล่ะ 70 บาท
- ค่าตำแหน่ง (ตามโครงสร้างบริษัท)
- Overtime
- Accommodation allowance (in other provinces)
- ค่าเช่าบ้านตามตำแหน่งงาน
- ค่าโทรศัพท์ตามตำแหน่งงาน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- Social security
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- ปรับเงินประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ลาพักร้อนสูงสุด 9 วัน (สะสมพักร้อนใช้ในปีถัดไปได้)
- เงินช่วยเหลือค่าฌาปณกิจบุคคลในครอบครัว
- เบี้ยขยัน 500,700,1000 ทุก 3 เดือนเพิ่มอีก 1,000
- Attendance bonus or other special compensation
- เยี่ยมคลอด เยี่ยมป่วย
- เลี้ยงข้าวกลางวันฟรี
