Technical Service Manager

บริษัท ไทยรุ่งยูไนเต็ดเอ็นจิเนียริ่ง จำกัด
การตลาด, ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม, อิเล็กโทรนิกส์/เครื่องใช้ไฟฟ้า, ยานพาหนะ/อะไหล่, เครื่องจักร, ธุรกิจบริการ, การผลิต
13/03/2025
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานประจำ
5 - 10 ปี
สมุทรสาคร
ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
40,000 - 60,000 บาท/เดือน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
 ด้านวางแผนและกำหนดกลยุทธ์:
• วางแผนกลยุทธ์ในการให้บริการระยะสั้นและระยะยาว
• กำหนดเป้าหมายและมาตรฐานการให้บริการ
• พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ

ด้านบริหารจัดการทีมงาน:
• คัดเลือก ฝึกอบรม และพัฒนาทีมงาน
• กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของแต่ละคน
• ประเมินผลการทำงานและให้คำแนะนำ
• สร้างแรงจูงใจและบรรยากาศการทำงานที่ดี

ควบคุมคุณภาพการบริการ:
• ติดตามความคิดเห็นของลูกค้าและแนะนำการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า
• เท่าทันการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์
• วิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้าและแนวโน้มเพื่อหาจุดที่ต้องปรับปรุง
• พัฒนาและนำนโยบายบริการลูกค้าไปปฏิบัติ
• ตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า

บริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า:
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า
• ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างครอบคลุม
• พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญ

รายงานผลการดำเนินงาน:
• รายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บริหารทราบ
• วิเคราะห์ข้อมูลและนำเสนอแนวทางการปรับปรุง

คุณสมบัติ

 1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมเครื่องกล, สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า, สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

2. มีประสบการณ์ในการบริหารงานทีมเทคนิคงานบริการหลังการขายอย่างน้อย 5-10 ปี 

3. มีความสามารถในการควบคุมดูแล วางแผนงาน ออกแบบขั้นตอนการทำงานเป็นระบบ ศูนย์การให้บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านช่องทางเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ 

4. มีทักษะการใช้ระบบ Application Service ต่างๆ และสามารถอบรมพัฒนาทีมงาน

5. มี Service Mind มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ มีทักษะการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นระดับดีมาก

6. มีความสามารถในการสื่อสารข้อความด้านการพูดและการเขียน ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษระดับดีมาก

7. ทักษะการสื่อสาร: สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการพูดและการเขียน ทั้งกับลูกค้าและทีมงาน

8. ทักษะในการแก้ปัญหา: สามารถวิเคราะห์ปัญหาและหาทางแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

9. ทักษะในการทำงานเป็นทีม: สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น

10. ทักษะในการเป็นผู้นำ: สามารถสร้างแรงจูงใจและนำทีมให้บรรลุเป้าหมาย

11. ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ: เข้าใจผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรอย่างละเอียด

12. มีความรู้เกี่ยวกับระบบกลไกของงานเครื่องกลและไฟฟ้ากับเครื่องจักรแบบ Automation

สวัสดิการ
  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
  • ค่าเบี้ยเลี้ยง 
  • ประกันสังคม
  • ประกันอุบัติเหตุ
  • รถรับส่ง
  • สหกรณ์ออมทรัพย์
  • เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
  • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
You Say HR Say Logoรีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงานจาก 2 รีวิว
Above Standard
ชีวิตดี4.6
งานดี4.5
เงินดี2.2
สังคมดี 4.2
ฟังเสียงจากพนักงาน
บริษัท ไทยรุ่งยูไนเต็ดเอ็นจิเนียริ่ง จำกัด
วิศวกร>1 ปี, อดีตพนักงาน
5.0
ชีวิตดี4
งานดี4.5
เงินดี3.5
สังคมดี 4
ชีวิตดี
การลาพักร้อน
อนุมัติการลาง่าย
สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
4/5
ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
4/5
ชั่วโมงทำงานต่อวัน
8
งานดี
ความท้าทาย
5/5
โอกาสสร้างผลงาน
5/5
ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
4/5
ระบบบริหารจัดการทันสมัย
4/5
เงินดี
การขึ้นเงินเดือน
2%
โบนัสต่อปี
1
พอใจสวัสดิการ
3/5
ระดับรายได้
กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนค่อนข้างสูง
สังคมดี
สังคมดีในบริษัท
4/5
การเมือง
น้อย
ความช่วยเหลือจากเพื่อนรวมงาน
4/5
การสอนงานและดูแลของหัวหน้า
4/5
21/09/2021
อ่านรีวิวทั้งหมดของบริษัท ไทยรุ่งยูไนเต็ดเอ็นจิเนียริ่ง จำกัด
บริษัท ไทยรุ่งยูไนเต็ดเอ็นจิเนียริ่ง จำกัดบริษัท ไทยรุ่งยูไนเต็ดเอ็นจิเนียริ่ง จำกัด
เกี่ยวกับบริษัท
  บริษัท ไทยรุ่ง ยูไนเต็ด เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ก่อตั้งปี 1989 เราให้การบริการลูกค้าในประเทศ และต่างประเทศ กับการบริการที่กว้างขวางทางด้านวิศวกรรม การออกแบบ ในด้านการขนถ่ายวัสดุ การลำเลียง ซึ่งผลงานของเราอยู่ในหลากหลายอุตสาหกรรมตั้งแต่การเกษตร, อาหาร, กระดาษ, การขนส่ง, โรงสี ,ผลิตภัณฑ์ก่อสร้างและ อุตสาหกรรมเหมืองแร่ 
บริษัทฯ เป็นผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้าทางด้านระบบลำเลียง มากว่า 32 ปี ได้รับมาตรฐาน ISO 9001: 2015, ต้องการรับสมัครผู้ร่วมงานที่มีความสามารถ รักความก้าวหน้า และพร้อมที่จะเติบโตไปพร้อมกับบริษัทฯ ในตำแหน่งดังนี้



Job Location
ที่อยู่108/1 หมู่ที่ 1 ซอยสีนวล ถนนเศรษฐกิจ 1 ตำบลแคราย อำเภอกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร 74110
ชื่อผู้ติดต่อคุณนิภาพร
โทรศัพท์0-2811-2313-9 Fax 0-2814-9155
เว็บไซต์
รายงาน
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
Tags:
หางานสมัครงานหางาน บริษัท ไทยรุ่งยูไนเต็ดเอ็นจิเนียริ่ง จำกัดหางาน งานขายหางาน วิศวกรหางาน การตลาดหางาน ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคมหางาน อิเล็กโทรนิกส์/เครื่องใช้ไฟฟ้าหางาน ยานพาหนะ/อะไหล่หางาน เครื่องจักรหางาน ธุรกิจบริการหางาน การผลิตหางาน สมุทรสาครหางาน Auto Serviceหางาน Autocadหางาน Automaticหางาน Automationหางาน Automation Engineeringหางาน Automation Machineหางาน Automation Systemหางาน Automotiveหางาน General Managementหางาน Machatronicหางาน Maintenance Serviceหางาน Manage And Controlหางาน Plcหางาน Plc Siemensหางาน Plc Siemens S7หางาน Preventive Maintenanceหางาน Robotic Process Automationหางาน Service Technicalหางาน Service Technicianหางาน Solid Worksหางาน Technical Serviceหางาน Technical Supportหางาน Toeflหางาน Utilityหางาน ซ่อมบำรุงหางาน ซ่อมแซมและแก้ไขหางาน บริการด้านเทคนิคหางาน บริการทางเทคนิคหางาน ระบบควบคุมอัตโนมัติหางาน ระบบอัตโนมัติหางาน สนับสนุนงานด้านเทคนิคหางาน เครื่องจักรกลเมคคาทรอนิกส์หางาน เมคคาทรอนิกส์และหุ่นยนต์หางาน แมคคาทรอนิกส์