1.ศึกษาและทำความเข้าใจระบบการทำงานขององค์กร
2. ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ โปรแกรม อุปกรณ์ต่อพ่วง ให้กับ User ที่ได้รับมอบหมาย
3.ให้คำแนะนำการใช้งานขั้นพื้นฐาน เพื่อให้User สามารถใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ใน
งานประจำวันได้
4. แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ โปรแกรม อุปกรณ์ต่อพ่วงของเครื่อง
คอมพิวเตอร์
5.ตอบคำถามหรือให้คำปรึกษากับปัญหาที่เกิดขึ้น กับการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ใน
เบื้องต้น
6.วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นกับการใช้งานของ User ในเบื้องต้น
7.บันทึกรายละเอียดของการทำงานที่ได้รับมอบหมายหรือที่ได้ทำการแก้ไขในแต่ละวัน
ลงในแบบบันทึกหรือระบบที่กำหนดไว้
8. เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อใช้ในการทำรายงานบันทึกรายละเอยีดของอุปกรณ์โปรแกรม
ของเครื่องคอมพิวเตอร์
9.ตรวจสอบและควบคุมให้การใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นไปตาม
กฏข้อบังคับ
10. ติดตามปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับการใช้งานของ User เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไของค์กร
ให้สามารถรองรับปัญหาและความต้องการของ User ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
11.ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้ได้ตามมาตรฐาน SLA
12.ดูแลและควบคุมให้พื้นที่ทำงานมีความเป็นระเบียบเรียบร้อยอยู่เสมอ
13.ศึกษาและติดตามข่าวสารเทคโนโลยีเพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน
14.ให้บริการงานทางด้านโสตทัศนูปกรณ์
15.ให้คำปรึกษาและให้บริการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการแจ้งในทุกช่องทางที่มหาวิทยาลัย
กำหนด
16. รับผิดชอบงานต่าง ๆ ที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายให้