เจ้าหน้าที่บริการข้อมูลทั่วไป Call Center
บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)โฆษณา/ประชาสัมพันธ์, ไอที - ฮาร์ดแวร์
23/03/2025•
งานที่อัตราการแข่งขันต่ำ
งานประจำ
0 - 1 ปี
นนทบุรี
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
15,000 - 20,000 บาท/เดือน
1. ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์, Live Chat, Feedback, Facebook, Line@, Web
2. ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ภายในบริษัท ในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน หรือข้อซักถามของลูกค้า
3. บันทึกข้อมูลการให้บริการลูกค้าในแต่ละวันเข้าระบบโปรแกรม CRM
4. จัดทำรายงานสรุปปัญหาข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะจากลูกค้าให้ทางผู้บังคับบัญชา
5. ปฎิบัติงานตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
ไม่จำกัดเพศ อายุ 22-30 ปี
วุฒิการศึกษา ม.6 / ปวช / ปริญญาตรี
มีประสบการณ์ด้าน Call center หรือ งานลูกค้าสัมพันธ์
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ( word, excel, powerpoint, outlook) ได้ดี
มีทักษะการสื่อสาร ทักษะการเจรจา รับแรงกดดันได้ดี มี Service Mild ***
มีทักษะการสรุปความ มีไหวพริบ สามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ๆได้ดี
หากมีประสบการณ์สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ประกันสังคม
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
Dream Company

วิเศษสุด
ชีวิตดี4.5
งานดี4.6
เงินดี3
สังคมดี 4.7
Advice ผู้จัดจำหน่าย สมาร์ทโฟน
กลุ่มสินค้าแบรนด์ Apple และสินค้าไอทีกว่า 16,000 รายการ
ผ่านช่องทางออนไลน์และสาขาทั่วประเทศไทยและสปป.ลาว กว่า 344 สาขา
รวมถึงให้บริการงานซ่อมและเซอร์วิสหลังการขาย เราคือ ร้านค้าไอทีอันดับหนึ่งของประเทศไทยทั้งด้านการครอบคลุมพื้นที่ และปริมาณการขายสินค้าไอที
เราได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการให้เป็น Apple Authorised Reseller โดยมีสินค้า Apple ครบทุกผลิตภัณฑ์ที่พร้อมรองรับการให้บริการกับลูกค้าถึง 74 จังหวัดใกล้บ้านคุณ ทั้งในรูปแบบของร้านแอดไวซ์ไอทีรวมถึง Advice iStore ที่เปิดให้บริการไปแล้ว 2 สาขา แรกในจังหวัดพิจิตรและระยอง
บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด(มหาชน) ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าและพัฒนาบุคลากร มีการฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ โดยดูแลและใส่ใจในพนักงานของเรา ซึ่งกำลังมองหาสมาชิกใหม่ที่มีความสามารถและศักยภาพเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งกับเรา
ดู HR SAY ของบริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)
ฟังเสียงจากพนักงาน

ทรัพยากรบุคคล<1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
5.0
ชีวิตดี5
งานดี5
เงินดี5
สังคมดี 5
สวัสดิการดีบรรยากาศในการทำงานดี เพื่อนร่วมงานเป็นกันเอง
30/09/2024
อ่านรีวิวทั้งหมดของบริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)

Advice ผู้จัดจำหน่าย สมาร์ทโฟน
กลุ่มสินค้าแบรนด์ Apple และสินค้าไอทีกว่า 16,000 รายการ
ผ่านช่องทางออนไลน์และสาขาทั่วประเทศไทยและสปป.ลาว กว่า 344 สาขา
รวมถึงให้บริการงานซ่อมและเซอร์วิสหลังการขาย เราคือ ร้านค้าไอทีอันดับหนึ่งของประเทศไทย
ทั้งด้านการครอบคลุมพื้นที่ และปริมาณการขายสินค้าไอที
เราได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการให้เป็น Apple Authorised Reseller โดยมีสินค้า Apple ครบทุกผลิตภัณฑ์
ที่พร้อมรองรับการให้บริการกับลูกค้าถึง 74 จังหวัดใกล้บ้านคุณ ทั้งในรูปแบบของร้านแอดไวซ์ไอที
รวมถึง Advice iStore ที่เปิดให้บริการไปแล้ว 6 สาขา แรกในจังหวัดพิจิตร, ระยอง, อุดรธานี, ขอนแก่น, สุรินทร์ และสตูล
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
Tags:
หางานสมัครงานหางาน บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)หางาน บริการลูกค้าหางาน โฆษณา/ประชาสัมพันธ์หางาน ไอที - ฮาร์ดแวร์หางาน นนทบุรีหางาน Crmหางาน Customer Careหางาน Customer Serviceหางาน Customer Supportหางาน Service Mindหางาน ความสัมพันธ์กับลูกค้าหางาน งานบริการหางาน ดูแลลูกค้าหางาน ตอบคำถามลูกค้าหางาน บริการหลังการขายหางาน บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าหางาน บริหารงานลูกค้าหางาน บริหารลูกค้าสัมพันธ์หางาน ประชาสัมพันธ์หางาน ประสานงานระหว่างลูกค้าหางาน ประสานงานลูกค้าหางาน ลูกค้าสัมพันธ์หางาน แก้ไขปัญหาลูกค้า