เจ้าหน้าที่บริการข้อมูลทั่วไป Call Center

บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)
โฆษณา/ประชาสัมพันธ์, ไอที - ฮาร์ดแวร์
วันนี้
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานประจำ
0 - 1 ปี
นนทบุรี
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
15,000 - 20,000 บาท/เดือน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์, Live Chat, Feedback, Facebook, Line@, Web
2. ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ภายในบริษัท ในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน หรือข้อซักถามของลูกค้า
3. บันทึกข้อมูลการให้บริการลูกค้าในแต่ละวันเข้าระบบโปรแกรม CRM
4. จัดทำรายงานสรุปปัญหาข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะจากลูกค้าให้ทางผู้บังคับบัญชา
5. ปฎิบัติงานตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติ

ไม่จำกัดเพศ อายุ 22-30 ปี

    วุฒิการศึกษา ม.6 / ปวช / ปริญญาตรี

    มีประสบการณ์ด้าน Call center หรือ งานลูกค้าสัมพันธ์

    สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ( word, excel, powerpoint, outlook) ได้ดี

    มีทักษะการสื่อสาร ทักษะการเจรจา รับแรงกดดันได้ดี มี Service Mild ***

    มีทักษะการสรุปความ มีไหวพริบ สามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ๆได้ดี

    หากมีประสบการณ์สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ

    สวัสดิการ
    • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
    • ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
    • ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
    • ค่ายินดีมงคลสมรส
    • ค่าเบี้ยเลี้ยง 
    • ประกันสังคม
    • เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
    • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
    • เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
    • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
    • โบนัสประจำปี
    You Say HR Say Logoรีวิวบริษัทที่บอก ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี
    คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงานจาก 2 รีวิว
    Above Standard
    ชีวิตดี4.5
    งานดี4.7
    เงินดี3.2
    สังคมดี 4.6
    ฟังเสียงจากบริษัท
    บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด(มหาชน) (Advice IT Infinite Co., Ltd.) เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่มีประสบการณ์ด้านธุรกิจไอที โดยมียอดขายปีละกว่า 11,000 ล้านบาท ภายใต้เครื่องหมายร่วมค้า Advice ที่มี 160 กว่าสาขา ใน 73 จังหวัดทั่วประเทศ เราประกอบธุรกิจจัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที ทุกชนิด ที่มีคุณภาพและได้มาตรฐานกว่า 6,000 รายการ ทั้งแบบค้าส่งและค้าปลีกทั่วประเทศ บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด(มหาชน) ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าและพัฒนาบุคลากร มีการฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ โดยดูแลและใส่ใจในพนักงานของเรา ซึ่งกำลังมองหาสมาชิกใหม่ที่มีความสามารถและศักยภาพเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งกับเรา
    Company Image
    ดู HR SAY ของบริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)
    ฟังเสียงจากพนักงาน
    บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)
    ทรัพยากรบุคคล<1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
    5.0
    ชีวิตดี5
    งานดี5
    เงินดี5
    สังคมดี 5
    สวัสดิการดีบรรยากาศในการทำงานดี เพื่อนร่วมงานเป็นกันเอง
    ชีวิตดี
    การลาพักร้อน
    อนุมัติการลาง่ายที่สุด
    สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
    5/5
    ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
    5/5
    ชั่วโมงทำงานต่อวัน
    8
    งานดี
    ความท้าทาย
    5/5
    โอกาสสร้างผลงาน
    5/5
    ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
    5/5
    ระบบบริหารจัดการทันสมัย
    5/5
    เงินดี
    การขึ้นเงินเดือน
    3%
    โบนัสต่อปี
    1
    พอใจสวัสดิการ
    5/5
    ระดับรายได้
    กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนสูง
    สังคมดี
    สังคมดีในบริษัท
    5/5
    การเมือง
    น้อยที่สุด
    ความช่วยเหลือจากเพื่อนรวมงาน
    5/5
    การสอนงานและดูแลของหัวหน้า
    5/5
    30/09/2024
    อ่านรีวิวทั้งหมดของบริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)
    บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)
    เกี่ยวกับบริษัท
    บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด(มหาชน) (Advice IT Infinite Co., Ltd.) เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่มีประสบการณ์ด้านธุรกิจไอที โดยมียอดขายปีละกว่า 15,000 ล้านบาท ภายใต้เครื่องหมายร่วมค้า Advice  ที่มี 350 กว่าสาขา ใน 73 จังหวัดทั่วประเทศ เราประกอบธุรกิจจัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที ทุกชนิด ที่มีคุณภาพและได้มาตรฐานกว่า 8,000 รายการ ทั้งแบบค้าส่งและค้าปลีกทั่วประเทศ

    บริษัทได้มีการขยายกิจการอย่างต่อเนื่องในทุกๆ ปี เพื่อการเติบโตขององค์กรอย่างยั่งยืน เราจึงต้องการบุคคลากรคุณภาพ มาร่วมงานกับเรา เพื่อร่วมก้าวสู่ความเป็นที่หนึ่งไปด้วยกัน
    Job Location
    ที่อยู่74/1 หมู่ที่ 1 ตำบลท่าอิฐ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
    ชื่อผู้ติดต่อHuman Resources Department
    โทรศัพท์0-2908-8888 Fax 0-2547-0000
    เว็บไซต์
    รายงาน
    ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ