Call Center/เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์

บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
Today
Basic Requirements
Full Time
1 - 5 Year
Bangkok and its Vicinity
Bachelor's Degree or Higher
Negotiable
Responsibilities
  • ดูแลการรับสายโทรเข้า ให้บริการและให้ข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม ของบริษัทในกลุ่ม Thai Group Holdings
    1. รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียน ของบริษัทในกลุ่ม Thai Group Holdings
      1. คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัทในกลุ่ม Thai Group Holdings
      2. ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุรถ/ประกันภัยทรัพย์สินอื่น ๆ บริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูล และรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าจนจบ
      3. สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่ม % การ Renew ให้สูงขึ้น รวมถึงการสนับสนุนให้บริษัทมีช่องทางการเพิ่มรายได้ เช่น การทำ Referral call
      Requirements
      • วุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับ ปริญญาตรี ทุกสาขา
        • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และพิมพ์ดีดไทย/อังกฤษ ได้
        • มีประสบการณ์บริการลูกค้าหรือ call center จะพิจารณาพิเศษ
        • ทักษะในการจัดการและปิด case ที่เข้ามา
        • สามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะ เช้า,บ่าย,ดึก ได้จะพิจารณาพิเศษ
        Welfare and Benefits
        • Life insurance
        • Provident Fund
        • ประกันชีวิต
        • Social security
        • Health insurance
        • Accident Insurance
        • Flexible working hours
        • Performance/results-based bonus
        You Say HR Say LogoCompany reviews about Good Life Good Work Good Pay Good Community
        Employee reviews scoreFrom 6 Reviews
        Clover Leaf Background4
        Dream Company
        Clover LeafClover Leaf
        Excellent
        Good Life3.5
        Good Work3.3
        Good Pay3.1
        Good Society3.3
        Employee reviews
        บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
        >1 years, Current
        4.0
        Good Life4.3
        Good Work4
        Good Pay4.5
        Good Society4.2
        สวัสดิการดี
        Good Life
        Vacation Leave
        Easiest to take a leave at work
        Supports the development of employees' quality of life
        4/5
        Supports the development of vision and personal lifestyle
        4/5
        Working hours per day
        8
        Good Work
        Challenge
        4/5
        Opportunity to perform important tasks
        4/5
        Encourages professionalism
        4/5
        Standard management practice
        4/5
        Good Pay
        Salary increase
        2%
        Bonus per year
        1
        Perks and benefits satisfaction
        5/5
        Pay level
        Group of companies with slightly higher-than-average salaries
        Good Society
        Workplace community
        5/5
        Politics
        Neutral
        Colleagues
        5/5
        Supervision by superiors
        4/5
        29/03/2022
        Read all reviews ofบริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
        บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
        About Company
        ประกอบธุรกิจหลักด้วยการถือหุ้นในบริษัทอื่น (Holding Company) โดยลงทุน
        ผ่านธุรกิจประกัน และการเงิน รวมถึงขยายการลงทุนไปยังธุรกิจอื่นๆ ที่มีความ
        สามารถในการสร้างรายได้ที่มั่นคงและยั่งยืนในอนาคต
        Job Location
        Location315 อาคารอาคเนย์ ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
        Contact personฝ่ายสรรหาทรัพยากรบุคคล
        Telephone0-2631-1311 ต่อ 5104,5344,5346 Fax 0-2631-2588
        Report
        Other interesting jobs