IT Helpdesk Officer

2J Solution & Service Co., Ltd.

Financial/Banking/Securities, I.T. - Software/Telecommunication, Transportation/Logistic, I.T. - Hardware, Quality Assurance/Quality Control, Business Service

25/03/2025•

Less Competitive Jobs

See Reviews Apply Now

View this job in new tab

Basic Requirements

Full Time

0 - 5 Year

Bangkok and its Vicinity

Bachelor's Degree or Higher

Negotiable

Responsibilities

• Serve as the first point of internal employees to identify computer problems and advising on the solutions.

• Install and configure computer systems, diagnose hardware/software faults and solving technical problems, either over the phone, e-mail, ticket or face to face.

• Work at home or out of office time in supporting the rest of the business with their ongoing IT requirements.

• Manage and monitor internal assets to ensure accurate inventory records

• Coordinate with technicians Follow up and coordinate until the job can be closed in the specified time.

• Running reports to analyze common complaints and problems.

• Participate in special projects as assignments.

Requirements

• Basic knowledge of systems and Network Infrastructure

• Coordinate, oversee, analyze, and maintain computer systems.

• Ability to document processes and procedures related to systems operator, update user's manuals, and technical manuals as necessary

• Ability to interact with people of all ages and cultural backgrounds

• Basic knowledge of computer desktops, systems, and Network Infrastructure

• Ability to document processes and procedures related to technical manuals as necessary

• Ability to communicate in English reading and writing

• Be able to work under pressure"

Welfare and Benefits

Dental insurance
Life insurance
Mobile phone for work provided by the company
Travel allowance
Overtime
Accommodation allowance (in other provinces)
5-day work week
Social security
Health insurance
Accident Insurance
Ordination leave
Funeral payment support
Performance/results-based bonus

Company reviews about ‘Good Life Good Work Good Pay Good Community’

Employee reviews scoreFrom 1 Reviews

Good Life2

Good Work2.5

Good Pay3

Good Society2.5

Company reviews

บริษัท ทูเจ โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิส จำกัด ก่อตั้งเมื่อวันที่ 3 กันยายน 2556 โดยเน้นคุณภาพและนวัตกรรมในโฮสติ้งโซลูชั่น การเช่าและจัดหาคอมพิวเตอร์ และบริการออนไลน์ / อินเทอร์เน็ต รวมถึงการพัฒนาระบบออนไลน์ หลังการขาย โปรแกรม และเว็บไซต์ รวมถึงเครือข่าย และฐานข้อมูล เรายังเป็นบริษัทเอาท์ซอร์สในการสรรหา การบริหารจัดการ และการฝึกอบรม ความสำเร็จของเราในทศวรรษที่ผ่านมาเป็นหลักฐานของความทุ่มเทของเราในการสร้างความไว้วางใจของลูกค้าและโซลูชันออนไลน์ที่เชื่อถือได้ ซึ่งตอบสนองความต้องการในปัจจุบัน และเรากำลังเริ่มกระบวนการเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO27001 และ PCI ดังนั้นเราขอเปิดรับสมัครบุคคลที่สนใจและมีความสามารถเข้าร่วมทีมงานและร่วมสร้างอนาคตในสายงาน

View HR SAY of2J Solution & Service Co., Ltd.

2J Solution & Service Co., Ltd.

About Company

2J Solution & Service Company Limited was established on September 3, 2013, with a strong focus on quality and innovative hosting solutions, computer renting and supply, and online / internet services, includes online system development, aftersales services, program development, website development, network services, database services. Also, we are an outsourcing company for recruiting, managing, and training.

Backed by outstanding customer support, we believe our success over the past decade is a reflection of our dedication to building trust with our customers and reliable online solutions that meet today’s demands and now under process to be ISO27001 and PCI Compliance.

Location390 ABC World Building Soi Ramkhamhaeng 30, Huamark Bangkapi, Bangkok 10240

Contact person-

Telephone0-2078-5599 Fax 0-2005-2220

Website