งานการค้าระหว่างประเทศมีหน้าที่ในการนำเข้า-ส่งออกสินค้า ไม่ว่าจะเป็นทางบก ทางน้ำ หรือทางอากาศ รวมไปถึงการประสานงานทั้งภายในและภายนอก ธุรการงานเอกสาร การจัดเก็บสินค้าและสต็อค ตลอดจนงานขนส่ง เพื่อให้สินค้าถึงมือผู้รับได้อย่างปลอดภัย โดยผู้ที่ทำงานการค้าระหว่างประเทศควรมีความรู้และทักษะภาษาอังกฤษหรือภาษาที่ 3 เพราะอาจอยู่ในตำแหน่งงานที่ต้องต่อสื่อสารกับบริษัทคู่ค้าต่างประเทศ
ลักษณะงานการค้าระหว่างประเทศ คือ ขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าในต่างประเทศ เริ่มจากการติดต่อลูกค้าเป้าหมายเพื่อแนะนำบริษัทและสินค้าหรือบริการที่มีอยู่ เสนอราคา ต่อรองราคา ส่งตัวอย่างให้ลูกค้าดูหรือทดสอบ ยืนยันการสั่งซื้อ ส่ง Invoice/ sale contract ให้ลูกค้าโอนเงินค่าสินค้า ส่งของลงเรือหลังจากได้รับเงินค่าสินค้าแล้ว ส่งเอกสารทั้งหมดให้ลูกค้า เพื่อเตรียมเอกสารศุลกากรนำเข้า ประสานงานกับลูกค้าจนได้รับสินค้าเรียบร้อย แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนต่าง ๆ ให้ลูกค้า ทั้งด้านปัญหาการจัดส่งของล่าช้า สินค้าแตกหักหรือสูญหาย ปัญหาคุณภาพสินค้าไม่ตรงกับความต้องการลูกค้า ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพอใจในสินค้าหรือบริการที่ได้รับ และมีการติดต่อสั่งซื้อสินค้าในครั้งต่อไป ไปเยี่ยมเยียนลูกค้าในบางโอกาส ส่งการ์ดอวยพรให้ลูกค้าในเทศกาลต่าง ๆ เช่น ปีใหม่ คริสมาสต์ ตรุษจีน เป็นต้น
ข้อดีสายงานการค้าระหว่างประเทศคือได้ฝึกทักษะในด้านการทำธุรกิจ การสื่อสาร การค้า ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ในชีวิตจริง
ฝ่ายการค้าระหว่างประเทศเป็นงานที่เครียดในบางครั้ง เพราะต้องใช้ไหวพริบ ทักษะ ความรู้เฉพาะด้านสูง และมีความเสี่ยงหากได้คู่ค้าที่ไม่ซื่อสัตย์หรือฉ้อโกง จึงต้องทำสัญญาซื้อขายด้วยความรอบคอบ ไม่เปิดโอกาสให้ถูกคู่ค้าเอาเปรียบหรือคดโกงได้
ทักษะที่จำเป็นในตำแหน่งงานการค้าระหว่างประเทศ คือ ทักษะในการสื่อสาร จิตวิทยา ความรู้ด้านภาษาต่างประเทศ เช่น ภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เพื่อให้การสื่อสารกับคู่ค้าเข้าใจกันตรงกัน เข้าใจหลักการซื้อขายระหว่างประเทศ เงื่อนไขการเงินการธนาคารแบบสากล เช่น L/C ประเภทต่าง ๆ T/T, FOB, CIF, D/A, D/P เป็นต้น เข้าใจกฎหมายการค้าระหว่างประเทศ การเดินเรือ วัฒนธรรมสากลและวัฒนธรรมท้องถิ่นของประเทศหรือชนชาติที่เป็นคู่ค้าของเรา เพื่อให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปด้วยความราบรื่น ประสบผลสำเร็จตามที่ตั้งเป้าหมายไว้
การพัฒนาตัวเองอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในงานที่ทำอยู่ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ความซื่อสัตย์ต่อบริษัทและคู่ค้า ความเชื่อถือไว้วางใจเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของพนักงานในการทำธุรกิจการค้าทุกประเภท
ความรับผิดชอบต่องาน ความซื่อสัตย์ และจริยธรรมในการทำงานเป็นสิ่งที่สำคัญ เพื่อให้สิ่งที่ทำมีความมั่นคงยั่งยืนในระยะยาว
ทำเอกสาร ชิปปิ้ง op เจรจา ต่อรองราคา
ได้เดินทางไปต่างประเทศ ได้แลกเปลี่ยนความคิดกับคนหลายคน
เอกสารเยอะ
ชิปปิ้ง ภาษา
เรื่องเอกสาร อาจจะยังขาดความรู้ การวางแผนต่างๆ
แรงกดดันมีมาก ต้องอดทน
การดำเนินการเคลียร์สินค้าเข้าออก ผ่านพิธีการศุลกากร รวมถึงการใช้สิทธิประโยชน์ในด้านต่างๆเช่น BOI JDA
- มีโอกาสติดต่อสื่อสารกับหลายๆองค์กร หลายๆหน่วยงาน
- ได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆในแง่มุมที่แตกต่างออกไป จากหลากหลายปัญหาที่เกิดขึ้น
กฎระเบียบ นโยบาย ของหน่วยงานราชการมีการเปลี่ยนแปลงถี่จนเกินไป ทำให้ยากต่อการทำงาน
เข้าใจภาพรวมและขั้นตอนต่างๆในการนำเข้าและส่งออก ไม่ได้จำกัดเฉพาะกฎระเบียบในประเทศไทย แต่ต้องเรียนรู้ถึงกฎระเบียบของแต่ละประเทศ เพื่อให้การขนส่งสินค้าไม่ติดปัญหาจนล่าช้าเกินกว่ากำหนด
ไม่มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้งาน คอยแต่จะให้ป้อนอย่างเดียว
เราไม่สามารถที่จะหยุดยั้งตัวเองในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆได้ เนื่องจากทุกสิ่งทุกอย่างมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
- โต้ตอบจดหมายระหว่างประเทศ
- บริหารงานขายกับลูกค้าต่างประเทศ
- เปิดบูธแสดงสินค้าที่งานแสดงสินค้าต่างประเทศ
- บริหารระบบคุณภาพ BRC HACCP GMP
- ประสานงานระหว่างคำสั่งซื้อลูกค้ากับฝ่ายผลิต
- ต้อนรับลูกเมื่อเวลามาเยือนบริษัท
- วางแผนการผลิต การส่งออก
- ได้เดินทางไปต่างประเทศ
- ได้พบปะผู้คนมากมาย
- ได้เป็นตัวแทนในการเจรจาทางการค้า
- บางครั้งงานมีความเครียดสูงถ้าสินค้าที่ส่งให้ลูกค้าไม่ตรงตามข้อตกลง
- จะต้องประสานงานกับทุกฝ่ายเพื่อแก้ไขปัญหาของบริษัทกับลูกค้า
- ภาษาอังกฤษ
- คอมพิวเตอร์
- ข้อกำหนดทางกฎหมายระหว่างประเทศ
- ทักษะในการเจรจาต่อรอง
- ความรู้รอบตัว
- เสน่ห์หรือบุคลิกภาพที่เป็นที่น่าสนใจ
เด็กจบใหม่มีทิฐิสูงทั้งที่ความสามารถไม่มี ไม่อ่อนน้อมถ่อมตน ไม่ขวนขวายที่จะเรียนรู้
ขยัน อดทน ซื่อสัตย์
- การประสานงานระหว่างประเทศในฐานะตัวแทนผู้นำเข้าและส่งออกสินค้าระหว่างประเทศ
- ประสานงานกับสายการบิน ตัวแทนดำเนินพิธีการศุลกากร ผู้ผลิต ผู้นำเข้า
- ให้ข้อผู้มูลลูกค้า
- เป็นงานด้านบริการ
- ได้แลกเปลี่ยนความรู้และความคิดเห็นในงาน
- ได้ใช้ทักษะและพัฒนาภาษาอังกฤษ
- มีเพื่อนเยอะ
- รู้จักวิธีการแก้ปัญหา
- กดดันในเรื่องของเวลา
- ความแตกต่างด้านวัฒนธรรมและกฎข้อบังคับ
- เงินเดือนไม่สูงมากนัก
ภาษา การรักในการให้บริการ คิดบวก ชอบการเรียนรู้
ไม่ค่อยอดทน มั่นใจเกินเหตุ ขาดความรับผิดชอบ
ต้องมีใจรักงานบริการ
1.การพัฒนาสินค้าใหม่ โดยคิด นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้บริโภค อุปโภค
2.การหาลูกค้า ทั้งใน และต่างประเทศ โดยเฉพาะการเพิ่มดุลการค้าต่างประเทศ
3.การประสานงานใน supply chain (ลูกค้า,ร้านค้า และ ฝ่ายผลิต) เพื่อให้เกิดการจ้างงานมากขึ้น (การกระจายรายได้)
ยกตัวอย่าง เช่น บริษัทผลิตเครื่องสำอาง เริ่มจากการพัฒนาสินค้าใหม่ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า หรือตลาด จากนั้นประสานงานกับร้านค้า (วัตถุดิบ และบรรจุภัณฑ์) และหน่วยงานภายในองค์กร (R&D, Art, PUR และโรงงาน) เพื่อทำการส่งมอบ และผลิตสินค้า รวมทั้งส่งสินค้าให้ตรงเวลา
1.ฝึกวินัย และความรับผิดชอบต่อตัวเอง และคนอื่น
2.สามารถรับความกดดันสูงได้โดยเฉพาะกับลูกค้า
3.พัฒนาทักษะต่างๆ เช่น การทำงานร่วมกับผู้อื่น หรือการพัฒนาด้านภาษา
1.อาจต้องทำงานล่วงเวลา เพราะต้องทำงานกับลูกค้าต่างประเทศ
2.อาจทำให้สุขภาพทรุดโทรม เพราะเวลาส่วนใหญ่จะอยู่ที่คอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์
1.ด้านภาษาต่างประเทศ
2.การทำงานร่วมกับผู้อื่น
ปัญหาส่วนใหญ่ คือ ไม่สามารถทนต่อแรงกดดัน หรือระบบ นโยบายขององค์กรได้ แต่สิ่งที่ควรปรับปรุง คือทั้งสองฝ่าย กล่าวคือ องค์กร ต้องมีระบบการสอนงาน (Training) ที่ดี
ส่วนเด็บจบใหม่ ต้องมีความอดทน และเข้าใจกับระบบ และนโยบายขององค์กร
หากต้องการเก็บเกี่ยวประสบการณ์ทำงาน กับผู้อื่น
องค์กรลักษณะนี้ เหมาะสมกับท่านมาก
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพการค้าระหว่างประเทศได้ที่นี่
