งาน HR ทั่วไป มีหน้าที่ในการสรรหาว่าจ้างพนักงาน การทำเอกสาร ติดต่อกับหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมแรงงาน ประกันสังคม ประสานงานกับแผนกและหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอก รวมไปถึงการฝึกอบรมพนักงาน และการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ในองค์กร เนื่องจากงาน HR เป็นงานที่ข้องเกี่ยวกับคนโดยตรง ผู้ที่ทำงานสายนี้จึงต้องมีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดี
งาน HR ทั่วไป ดูแลจัดการทุก function ที่เกี่ยวกับบุคลากรในองค์กร เริ่มตั้งแต่การสรรหาและคัดเลือกบุคลลเข้ามาทำงานในองค์กร จัดอบรมปฐมนิเทศ จัดสรรเรื่องสวัสดิการพนักงานและค่าจ้างค่าตอบแทน จัดการอบรมทั้งด้านทักษะในการทำงานและทักษะด้านการพัฒนาบุคลิภาพและการส่งเสริมการทำงานเป็นทีม รวมถึงการจัดทำวีซ่าและใบอนุญาตการทำงาน (Work Permit) ให้กับพนักงานต่างชาติที่บริษัท
ได้เรียนรู้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ได้พัฒนาตัวเองตลอดเวลา และตำแหน่งงาน HR เป็นบุคคลที่คนในองค์กรให้ความเกรงใจและเคารพนับถือ (ส่วนมาก ในบางบริษัทอาจจะไม่ได้เป็นแบบนี้ก็ได้)
ในกรณีที่ต้องดูแลพนักงานหลักหลาย ๆ ร้อยหรือหลักพัน อาจจะทำให้เครียดและกดดันได้ เนื่องจากยิ่งองค์กรใหญ่มากเท่าไรก็จะยิ่งมีประเด็นปัญหาของพนักงานที่ HR ต้องจัดการดูแลมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ หากเป็นคนที่โดยส่วนตัวไม่ชอบการติดต่อประสานงาน พูดคุยรับฟังปัญหา ก็อาจจะทำให้ลำบากใจและเบื่อหน่ายเนื้องาน HR มาก
1. กฎหมายแรงงาน 2. การบริหารเงินเดือนค่าจ้าง รู้จักโครงสร้างเงินเดือน การเปรียบเทียบค่าจ้างในตลาดแรงงาน 3. การคัดเลือกและสรรหาบุคลากร รู้จักวิธีการพูดคุยกับผู้สมัครและนำเสนอตำแหน่งงาน 4. ความรู้เรื่องการจัดอบรมพนักงาน เข้าใจทักษะที่ส่งเสริมความสามารถของพนักงานและจัดให้ลงตัวกับพนักงานที่ขาดได้ 5. ความรู้รอบตัวต่าง ๆ 6. จิตวิทยาในการบริหารจัดการบุคลากรในทุก ๆ ด้าน
ไม่มีความอดทน และไม่ค่อยเปิดใจเรียนรู้มากเท่าไร ในบางคนอาจจะมีความมั่นใจในตัวเองสูงมาก (เหมือนน้ำเต็มแก้ว) เมื่อเข้ามาและมีลักษณะพฤติกรรมทำนองนี้ จึงส่งผลให้เกิด turnover rate สูงในกลุ่มเด็กจบใหม่ อยากให้ปรับปรุงตรงนี้ เด็กจบใหม่ต้องเข้าใจว่าในโลกของการทำงานนั้นยังมีอะไรให้เรียนรู้อีกมากมาย การเปิดใจรับสิ่งใหม่ ๆ พยายามเอาชนะตัวเองเป็นสิ่งที่สำคัญมาก อย่าคิดว่าเราเป็นผู้เลือกบริษัทอย่างเดียว ในบริษัทที่ดี ๆ เขาก็เป็นผู้เลือกเช่นเดียวกัน
ต้องรักและศรัทธาในอาชีพของตนเอง ต้องหาความรู้ใหม่ ๆ และพัฒนาตนเองเสมอ และพร้อมเรียนรู้อยู่เสมอ
สรรหาว่าจ้าง สวัสดิการแรงงาน แรงงานสัมพันธ์ เช่น รับคนเข้าทำงาน เยี่ยมบ้าน และเบิกสวัสดิการของบริษัทให้พนักงาน
ได้ดูแลและพัฒนาคนให้ตรงตามที่บริษัทต้องการ
ค่อนข้างโตในงานช้า และต้องใช้เวลานานกว่าจะเลื่อนตำแหน่งได้
เรื่องประกันสังคม และต้องมีใจบริการคอยดูแลผลประโยชน์ให้กับพนักงานและบริษัท
ต้องมีความอดทนให้มาก
-
คำว่าทรัพยากรมนุษย์ เกิดจนตาย เป็นงานที่ดูและคนหนึ่งคนตั้งแต่เกิดจนตายว่าใด
การทำงานฝ่ายนี้จะเหมือนดาบสองคมถูกใจใครก็ว่าดีไม่ถูกใจใครว่าว่าฝ่ายนี้ไม่ดีไม่เข้าใจ
แต่มีสิ่งเดียวที่เรายึดมั่นคือต่องจัดการใหเรียบร้อย
ทำถูกใจก็ได้คำชมคำยินดี
คือเป็นดาบสองคม
อ่านคนเป็นดูคนออกรู้จักคำว่าสายน้ำไม่เคยไหลย้อนกลับ
สิ่งที่เจอคือความกลัวและความเกรงในตัวนักศึกษาหรือเด็กสายงานนี้ทำให้ไม่เกิดสิ่งใหม่ๆขึ้นกับสายงานนี้
-
คือการดูแลพนักงานและบริษัท ตรวจสอบเอกสารการทำงาน และดูแลป้องกัน, ป้องปรามไม่ให้พนักงานกระทำผิดกฎของบริษัท เช่น ดูแลไม่ให้พนักงานขโมยของ และไม่ให้พนักงานที่ดื่มของมึนเมาเข้ามาทำงาน
เป็นงานที่ดีทำงานกันแบบสบาย
เมื่อมีปัญหาต้องพยายามหาคำตอบที่ดีที่สุดให้
ต้องมีความรู้รอบตัวเยอะพอสมควร และทางด้านกฎหมายแรงงาน
การเคารพผู้ใหญ่ และการใส่ใจในการทำงาน
-
ทั้งหมด เพราะเป็น Head
รู้ทุกเรื่องเกี่ยวกับคนในที่ทำงาน
มีโอกาสที่อายุการทำงานสั้นในแต่ละที่ ถ้าจัดการด้านการรักษาสมดุลระหว่างบทบาทการเป็นตัวแทนนายจ้าง ควบคู่ตัวแทนลูกจ้าง ไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมในที่นั้นๆ
การจัดการทั่วไป และบริหารคน
ทัศนคติไม่เหมาะสมกับอาชีพนี้
-
-
- ภูมิใจในการสรรหาพนักงานที่มีคุณภาพเข้ามาอยู่ภายในองค์กร
- มีความสามัคคี เป็นทีมงานเดียวกัน (ส่วนใหญ่)
- ได้รับฟังแง่คิด ปัญหาต่าง ๆ ทำให้เกิดการคิดแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อยู่ตลอดเวลา
- พนักงานมีความสุขในการทำงาน อยู่ในองค์กรไปนานๆ ไม่คิดเปลี่ยนงานใหม่
- เกิดความอึดอัดใจ เมื่อแก้ไขปัญหา ความต้องการของพนักงานให้สามารถลุล่วงไปได้
- การโน้มน้าวให้พนักงานกลุ่มที่มีปัญหาในเรื่องทัศนคติลบกับองค์กร หรือเพื่อนร่วมงานให้กลับมาคิดในแนวทางบวกให้ได้
- นายจ้างท้องถิ่น (ต่างจังหวัด) ยังค่อนข้างเอาเปรียบ
- การบริหารงาน บริหารคน (จากวิชาชีพโดยตรง)
- เป็นคนใจกว้าง มีมุมมองทัศนคติ ในทางบวกเสมอ
- นักแก้ไขปัญหา
- ทำงานด้วยใจเสมอ
- รักความยุติธรรม
- แนวคิด WIN-WIN เสมอ
- นักจิตวิทยา เป็นผู้รับฟังที่ดี นักโน้มน้าวในทางบวกได้ดี
- มีภาวะผู้นำ บุคลิกดี น่าเชื่อถือ
- ยังขาดประสบการณ์การทำงานจากสายวิชาชีพ
- การวิเคราะห์เจาะลึกบ่อเกิดแห่งปัญหา
- เรื่องอุปนิสัย พฤติกรรม ของพนักงานในแต่ละแผนกงาน มาจากครอบครัวหลากหลายอาชีพ สภาวะแวดล้อมที่แตกต่างกันตามฐานะครอบครัวที่ถูกอบรมเลี้ยงดูมา
- รู้หลักการ ทฤษฎี มาก
- เป็นคนรักในสายอาชีพนี้ มีความมุ่งมั่น
- เป็นคนคิดบวกเสมอๆ ใจกว้าง นักฟังที่ดี นักพูดที่ดี
- รู้จักวิเคราะห์ หาเหตุแห่งปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างแท้จริง ซึ่งจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่ถูกทาง (ไม่แก้ปัญหาเฉพาะหน้า)
- แนวคิดการแก้ไขปัญหา เป็นเรื่องปกติ ของคนอาชีพนี้
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์ได้ที่นี่
