งานสายไอที คอมพิวเตอร์ งานสายไอที/คอมพิวเตอร์ นับเป็นสายงานที่กว้างและมีหลากหลายอาชีพมาก โดยจะเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีมาปรับใช้ในการทำงาน เพื่อให้มีความสะดวกและรวดเร็วมากขึ้น
ดูตำแหน่งงานไอที คอมพิวเตอร์ทั้งหมดตำแหน่งงานไอที คอมพิวเตอร์ตำแหน่งงานไอที/คอมพิวเตอร์ มีหน้าที่ใช้เทคโนโลยีในการทำงานจัดการข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ อาจรวมถึงการพัฒนาระบบ เว็บไซต์ แอพลิเคชัน การเขียนโปรแกรม การสร้างและการดึงข้อมูลจากฐานข้อมูล โดยงานทั้งหมดจะใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือหลักในการทำงาน
ตำแหน่งงานไอที ศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนาซอฟต์แวร์ บริหารจัดการโครงการ ให้คำปรึกษา สร้างโครงการซอฟต์แวร์
1. IT เป็นหนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจ ซึ่งในประเทศไทย การนำเอา IT เข้ามาใช้ในธุรกิจยังน้อยมาก ทำให้ยังมีพื้นที่ให้โปรแกรมเมอร์เยอะมาก 2. IT จะเป็นส่วนที่ทำให้เกิดข้อได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจในประเทศไทย ซึ่งเริ่มจะเห็นได้ชัดเมื่อเปิด AEC 3. Software คือความแตกต่าง และมีมูลค่าต่างจาก Hardware ที่ทุกธุรกิจสามารถหาได้เหมือน ๆ กัน เนื่องจากลักษณะการดำเนินธุรกิจ เงื่อนไข ข้อกำหนดต่าง ๆ ของประเทศไทยมีความแตกต่างกับสากลโลกเขา ทำให้ยังมีความต้องการ Software ที่มีแนวทางแบบไทย ๆ อยู่อีกมาก 4.ในชั้นเรียนหนึ่ง ๆ ที่จบมา จะมีรอดเป็นโปรแกรมเมอร์น้อยมาก เพราะเป็นงานที่น่าเบื่อสำหรับคนที่ไม่ได้ชอบหรือมีความอดทนน้อย ทำให้ไม่ว่า อาจารย์ในมหาวิทยาลัยจะพยายามสร้างออกมาเท่าไรก็ไม่พอ เราจึงเบ่งค่าตัวได้อีกนาน
1. งานสายไอทีทำให้เข้าสังคมน้อยลง หรือ สังคมที่มีก็เป็นสังคมของคนกลุ่มเดียวกัน 2. มุมมองในความเป็นจริงของชีวิตเปลี่ยนไป มองชีวิตในจินตนาการมากกว่าความเป็นจริง ทำให้ไม่กล้าที่จะทำสิ่งที่ผิดพลาดตามความรู้และประสบการณ์ที่มี 3. พยายามจัดระเบียบและใช้ชีวิตจนกลัวความผิดพลาด 4. หลงตัวเองว่าเก่ง ทำให้เป็นคนที่ไม่ยอมรับความผิดพลาดของผู้อื่น 5. การทำงานสายไอทีนั่งโต๊ะ ทำให้ร่างกายเสื่อมเร็ว 6. เนื่องจากงานที่ทำเป็นงานที่ต้องใช้ความละเอียดแล ความคิดแบบเบ็ดเสร็จ ทำให้เป็นคนที่โทษตัวเองทุกครั้งที่เกิดเรื่องผิดพลาดขึ้น และจะรู้สึกผิดมากกว่าคนอื่น ใช้เวลานานในการก้าวผ่านความผิดพลาดเหล่านั้น 7.ให้อภัยคนอื่นยากมาก 8. เนื่องจากมีโลกส่วนตัวสูง ทำให้เสียโอกาสได้ใช้โลกส่วนรวมกับเพศตรงข้าม จึงทำให้โดนหลอกง่าย
ความรู้สายงานไอทีพื้นฐาน 1. มีกระบวนการคิดแก้ปัญหาในแบบวิทยาศาสตร์ 2. มีตรรกะดี ซึ่งจะอยู่ในพวกที่มีกระบวนการคิดแบบ คณิตศาสตร์ มีเหตุผล มีที่มาที่ไป 3. ภาษาอังกฤษ 4. การแก้ปัญหาด้วยคณิตศาสตร์ เช่น การคิดอัลกอริทึมต่าง ๆ ความรู้ทางด้าน คอมพิวเตอร์ 5. ความรู้ตามหลักสูตรวิทยาศาสตร์ คอมพิวเตอร์ 6. ความรู้ทางด้านสถิติ ความรู้ตามสายงานไอที 7. ความรู้ทางด้านธุรกิจ บัญชี องกรค์ และการจัดการธุรกิจเฉพาะด้านอื่น ๆ
1. เนื่องจากการออกแบบต้องใช้เครื่องมือที่เป็นเอกสาร ทำให้เด็กเข้าใจว่างานออกแบบเป็นงานเอกสาร และจะให้ความสำคัญของสิ่งเหล่านี้น้อย ทั้ง ๆ ที่ เครื่องมือเหล่านี้คือสิ่งที่จะใช้ตรวจสอบความถูกต้องที่จะต้องมาก่อนการลงมือเขียนโปรแกรม โดยทั่วไปแล้วการทำงานโครงการในมหาวิทยาลัยมักจะทำเอกสารหลังจากเสร็จโปรแกรมไปแล้ว (ในข้อนี้ได้ประสบการณ์ตรงมาจากสมัยเรียนในอดีต และการสัมภาษณ์นักศึกษาที่จะมาฝึกงานในปัจจุบัน) 2. ความเชื่อที่ว่าการเขียนโปรแกรมโดยใช้โค้ดน้อยจะเก่ง แต่ความจริงแล้ว สถาปัตยกรรมของการทำงานและ Compiler ในปัจจุบัน การเขียนโปรแกรมให้ง่ายต่อความเข้าใจเป็นลำดับจะทำให้สามารถปรับแก้ หรือพัฒนาโปรแกรมได้รวดเร็วกว่า 3. ภาษาอังกฤษ เนื่องจากเครื่องมือและเทคโนโลยีฝรั่งเป็นคนคิด ความรู้ภาษาอังกฤษจึงจำเป็นอย่างมากทั้งในการเขียนโค้ด การ Comment และ การค้นหาความรู้จาก Google เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าใจ การแก้ปัญหา 4. ความมีวินัยในเรื่องของการใช้ Social Network ซึ่งจะเป็นตัวฉุดหากใช้ไม่เป็นเวลา แต่หากใช้ในการทำงานจะช่วยเสริมการทำงาน 5. ใจเสาะ ฝากพวกอาจารย์ให้เน้นการทำ Work Shop ให้เยอะ ๆ เด็กจะได้มีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกันมาก่อน เพราะงานสายไอทีมันเป็นงานสายวิชาชีพ ไม่งานวิชาการ
1. ออกกำลังกายให้ได้สัปดาห์ละสามวัน 2. หาเวลาไปร่วมงานอาสาสมัคร หรือร่วมกิจกรรมอื่น ๆ กับสังคมบ้าง 3. ดื่มแอลกอฮอล์บ้าง แต่อย่าดื่มจัด 4. ชอบใครให้ไปจีบเลย อย่ามัวมโน เขาก็รอลุ้นคุณอยู่เหมือนกัน 5. มันเครียด แต่อย่าไปทานหวานมาก เลิกนิสัยเอาขนมมากองข้าง ๆ เวลาทำงาน 6. ถ้าทำข้อข้างบนไม่ได้ เปลี่ยนไปเป็นเซลดีกว่า ชีวิตดีกว่ากันเยอะ
ลักษณะงาน Database คือ maintain ฐานข้อมูลให้อยู่ในสภาพปกติในการใช้งานและอย่างมีประสิทธิภาพ เขียนโปรแกรม ดึงข้อมูลออกมาให้โปรแกรมอื่น ๆ เช่น BI, Legacy System เป็นต้น นำไปใช้งานต่อ
แหล่งหางานมีมากสำหรับงานสาย Database เป็นงานเฉพาะกลุ่ม อาศัย ประสบการณ์และการศึกษาตลอดเวลา ดังนั้นจำนวนคนที่ยึดอาชีพด้านนี้จะไม่มาก นอกจากรักจริง ๆ
สายงาน Database ปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีหรือ version release ซึ่งต้องคอยติดตาม มี Certified ให้สอบ ถ้าต้องการให้เป็นที่ยอมรับสากล
ความรู้ที่ต้องใช้ในสายงาน Database เช่น เทคโนโลยี พื้นฐาน hardware, Network, Software ต้องมี ต้องเรียนรู้อยู่เสมอ มนุษย์สัมพันธ์ต้องดี สื่อสารด้วยภาษาที่คนอื่นไม่รู้ต้องเข้าใจ อธิบายได้ว่าทำอะไรด้วยเหตุผล เป็นภาษาที่คนฟังต้องเข้าใจ
ไม่มีประสบการณ์ ก็แน่นอนเพราะจบใหม่ แต่การไม่พยายามเรียนรู้ด้วยตนเอง ให้ป้อนให้อย่างเดียว ย่อมไม่ทันกับงานแน่ ๆ การไม่อดทน ไม่ทำงานดึก ไม่ทำงานที่บ้านต่อ งานต้องไม่มีความกดดันมาก ต้องไม่มีเวลามาบีบ ไม่มีในสายอาชีพ Database การเรียกร้องเงินเดือนสูงขึ้นมันอยู่ที่ตัวของคุณด้วยว่าเก่งจริงแค่ไหน แต่ละบริษัทคงมีในส่วนนี้ไม่เท่ากัน การเปรียบเทียบมีได้ แต่ไม่บั่นทอนงานคุณจากเหตุผลข้อนี้ การไม่มีมนุษยสัมพันธ์กับผู้อื่น เพราะทำงานเป็นทีมและเจอคนภายนอก ความสามัคคี การวางตัวที่ดีว่าอันไหนเหมาะพอ ต้องมีตามเหตุและผล
ต้องใฝ่รู้ ทำงานด้วยความอดทน มีมนุษยสัมพันธ์กับผู้ร่วมงานและลูกค้าที่พอเหมาะ ทำงานด้วยความสุข คิดว่าเป็นงานของเรา ทำให้เราก้าวหน้า เงินเดือนเป็นส่วนประกอบ ต้องซื่อสัตย์ ยุติธรรม ระหว่างผู้จ้างและผู้รับจ้าง
ลักษณะงาน Tester ตรวจสอบเหตุเสียทางด้านการให้บริการโทรศัพท์ประจำที่และ ADSL เพื่อแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น ก่อนบันทึกและส่งต่องานให้แก่พนักงานช่างออกไปปฏิบัติงานในพื้นที่
ตำแหน่งงาน Tester ฝึกความเป็นผู้นำที่ต้องมีความหนักแน่น การวางตัว และความอดทนต่อลูกค้าและผู้ใต้บังคับบัญชาที่เป็นลูกจ้างชั่วคราวในทุกรูปแบบ
ข้อเสียของงานสาย Tester คือสุขภาพร่างกายทรุดโทรมเนื่องจากต้องทำงานอย่างหนัก จึงต้องหมั่นดูแลสุขภาพทั้งกายและใจ และค่าตอบแทนที่ไม่คุ้มกับภาระหน้าที่และภาษีสังคมต่าง ๆ ที่ต้องใช้ในการดูแลผู้ใต้บังคับบัญชา
ฝ่าย Tester ต้องมีความรู้พื้นฐานในการใช้งานคอมพิวเตอร์ในขั้นดีและในด้าน Network พอสมควร ส่วนความรู้ด้านอื่น ๆ สามารถศึกษาเพิ่มเติมให้ทันเทคโนโลยีได้ตลอดเวลา
ปัญหาเรื่องความมีวินัยในตนเอง และการลดความเชื่อมั่นในตนเองแบบผิด ๆ ทำตัวเป็นน้ำครึ่งแก้วอยู่เสมอ พร้อมที่จะเรียนรู้ตลอดเวลา และนำความผิดพลาดของรุ่นพี่มาเป็นครูสอนตนเอง และต้องสามารถคิดนอกกรอบได้อย่างมีระเบียบแบบแผน
ต้องมีความซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ของตนเอง และต้องรู้จักรักษาชื่อเสียงของตนเองและองค์กรในทุก ๆ ด้าน
ลักษณะงาน Network คือวิเคราะห์ระบบเดิมที่มีอยู่ โดย 1) วิเคราะห์เชิงระบบเพื่อให้เห็นภาพรวมของระบบ ความเหมาะสม และปัญหา 2) วิเคราะห์เชิงบุคคลเพื่อให้ทราบถึง Issue ของ User เก็บข้อมูลปัญหา 3) ดูแลเพื่อให้ระบบสารสนเทศให้สามารถทำงานได้เป็นปกติ 4) ป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นและทำให้ระบบขององค์กรมีปัญหา ซึ่งจะส่งผลทำให้การทำงานไม่สามารถขับเคลื่อนไปได้ 5) พัฒนาเพื่อต่อยอดระบบเดิม และให้สามารถรองรับการเติบโตขององค์กรในอนาคต ให้เป็นไปตามนโยบายและ vision ของผู้บริหาร 6) ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ให้ความรู้และอาจรวมไปถึงการจัด Training Course เพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคคลากรตามความต้องการขององค์ ฯลฯ ตามนโยบาย
งานสาย Network สนุก ได้เรียนรู้อะไรใหม่ ๆ กับเทคโนโลยีตลอดเวลา
สายอาชีพ Network ไม่มีเวลาเป็นของตัวเอง
พื้นฐานสารสนเทศ HW, SW พื้นฐาน Networking พื้นฐาน Communication Networking พื้นฐานไฟฟ้า พื้นฐานอิเล็กทรอนิกส์ พื้นฐานโปรแกรมมิ่ง พื้นฐานภาษาอังกฤษ พื้นฐานการคิดอย่างเป็นขั้นเป็นตอนเพื่อวิเคราะห์ปัญหาและจัดการ พื้นฐานของอารมณ์ที่ต้องรู้จักปล่อยวางเมื่อพบกับความกดดัน พื้นฐานของความมีมนุษยสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ เพราะเป็นงานที่ต้องพบเจอคนและพูดคุยกับคน ไม่ใช่เฉพาะกับเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายเท่านั้น ฯลฯ
มีความกระตือรือร้นในการทำงานมากเกินไปสำหรับบางคน และสำหรับบางคนกลัวที่จะคิด กลัวที่จะแสดงความคิดเห็นจนกลายเป็นคนขาดความกระตือรือร้นที่จะทำงาน ทฤษฎีในห้องเรียน ไม่เหมือนการทำงานจริงทั้งหมด ชอบเอาความรู้สึกตัวเองมาวางเป็นระบบงาน และข้ามกฎระเบียบขององค์กร อยากให้น้อง ๆ ที่จบใหม่สนุกกับการทำงานแต่ให้อยู่บนฐานของการเรียนรู้ ทำงานให้สนุก และรักที่จะทำกับมัน ต่อให้ไม่มีประสบการณ์ก็จะสามารถทำงานและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้ดี ทำให้พัฒนาประสบการณ์ได้เร็ว
คนเก่งไม่มี มีแต่รู้และไม่รู้ ซึ่งแยกเป็นรู้จากการฟังและจำ และรู้จากความเข้าใจ อย่าอวดตัว อย่าว่าใครโง่เพราะคุณรู้และเห็นในสิ่งที่เขาไม่เห็น ซึ่งเราก็โง่เพราะเราไม่รู้และไม่เห็นในสิ่งที่เขาเห็นเหมือนกัน
งานสายไอที Support User ทั่วไป ดูแลและบำงรุงรักษาระบบ IT
หากระบบนิ่ง และ User ร่วมปฏิบัติตามนโยบายทางด้าน IT งานค่อนข้างจะนิ่ง แต่อย่างไรก็ตามก็ควรหมั่นศึกษาข้อมูลใหม่ ๆ เสมอ บ่อยครั้งที่การทำงานแต่ละวันแทบจะไม่ได้ Support User เลย จนทำให้บางครั้งรู้สึกเบื่อหน่ายกับสิ่งที่เป็น (แต่สำหรับบางคนอาจจะชอบก็ได้) โดยส่วนตัวผมจึงใช้เวลานี้ศึกษาและพัฒนาตนเองเป็น Web Programmer
ช่วงที่ระบบมีการปรับเปลี่ยนอาจจะทำงานค่อนข้างเหนื่อย และหาก User ยังมีการทำงานผิด ๆ ไปจากนโยบายทางด้าน IT ก็อาจจะส่งผลให้ฝ่ายไอทีทำงานมากขึ้นโดยใช่เหตุ
พื้นฐานที่ฝ่ายไอทีต้องมีคือความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ทั่วไป ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เฉพาะด้านมากนัก เพราะการ Support User มักจะเป็นปัญหาจิปาถะ ซึ่งหากเจอปัญหาใหม่ที่เราไม่เคยทราบมาก่อนก็อาจจะทำการศึกษาปัญหานั้น ค้นหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตก็สามารถแก้ไขได้ไม่ยาก เพราะเรามีพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว แต่สำหรับคนที่มีความสามารถเฉพาะด้านมาบ้างเราอาจจะใช้สิ่งนี้เป็นจุดขายเพิ่มก็ย่อมได้
สำหรับเด็กใหม่ที่จบมาจากสาขาคอมพิวเตอร์ เช่น IT, COMPUTER SCIENCE หรืออื่น ๆ ผมเชื่อแน่ว่างานด้าน IT Support ไม่ใช่ปลายทางของคุณแน่ ๆ ซึ่งงานด้าน ๆ นี้จะไม่ได้นั่งทำงานตลอดเวลา คุณจะมีเวลาเหลือสำหรับทำสิ่งอื่น ๆ แต่ทั้งนี้มันก็อยู่ในเวลางาน ฉะนั้นคุณจะเลือกทำอะไรก็ควรให้สมเหตุสมผลกับเวลางาน (ผมฝึกพัฒนาเว็บไซต์เนื่องจากบริษัทเองก็มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง แล้วจะดีกว่าไหมถ้าหากเว็บไซต์นั้นมาจากคนในบริษัทของตนเอง สามารถแก้ไขข้อมูลในเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา) ฉะนั้นจะเห็นได้ว่าสิ่งที่ผมศึกษาเรียนรู้ยามว่างในเวลางานก็ย่อมทำได้ เกิดประโยชน์ทั้งตัวเองและบริษัท แทบทุกงานจะสอนให้เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านนั้น ๆ เอง เพียงแค่มั่นใจว่าคุณมีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ และมั่นใจว่าคุณสามารถให้บริการผู้คนได้ คุณก็ก้าวมา
คุณไม่ควรหยุดอยู่กับที่ถ้าคุณไม่คิดจะเอาดีด้านอื่น แล้วคุณก็ต้องพัฒนาศักยภาพด้านความเป็นผู้นำ มีการบริหารจัดการที่ดี คุณจะมีโอกาสได้ขึ้นเป็น IT Manager หรืออาจจะมีทางเลือกอื่นซึ่งก็ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณสนใจและศึกษา เช่น Programming Networker เป็นต้น
งานสายที่ปรึกษาไอที แนะแนวทางในการลงทุน การขยายตัว การปรับปรุงแก้ไขเพื่อผลกำไรธุรกิจ และการรักษาความปลอดภัยระบบ
ตำแหน่งงานที่ปรึกษาไอทีมีความมั่นคงในรายได้ มีความเติบโตในวิชาชีพ ได้รับการยอมรับและนับหน้าถือตาในสังคม
สร้างลักษณะอัตตาตัวตนสูง เครียดง่าย สะสมความเครียดมากสุขภาพไม่แข็งแรงในอนาคต
ฝ่ายที่ปรึกษาไอทีควรรู้กลไกหลักการในองค์ความรู้ตามทักษะการเรียน การศึกษาเป็นสเตปแรก รู้ปัจจัย เหตุภายนอก การเคลื่อนไหวของธุรกิจ ความต้องการลูกค้า และอื่น ๆ เพื่อประยุกต์ดัดแปลงให้สมเหตุสมผลกันได้
ภาวะการทำงานเป็นทีมยังไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ ทนภาวะกดดันในสายงานที่ปรึกษาไอทีได้ยังไม่ดีพอ ไม่สามารถทนและยอมรับการทำงานในลักษณะเชิงซ้อนได้มากนัก คุ้นเคยระบบการทำงานเหมือนเรียนหนังสือในมหาวิทยาลัย คือ ระบบทำดีต้องได้ดี และเดี๋ยวนี้ (รอคอยไม่เป็น) มีอัตตาในตัวตนสูง โดยเฉพาะคนที่จบจากมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงหรือเมืองนอก (ทำตัวเป็นน้ำเต็มแก้ว ที่มีแต่แน่น ด้วยคอนเซ็ปต์แต่ด้อยด้วยประสบการณ์ และมักมองคนรุ่นเก่าว่าล้าหลัง) ต้องการภาวะการก้าวกระโดดในสายงานอาชีพสูงมาก แต่ไม่แน่นในรายละเอียด ขาดจริยธรรมและความเคารพในสายงานอาชีพตัวเอง ยอมทำทุกอย่างเพื่อให้ได้เลื่อนขั้น เลื่อนตำแหน่ง โดยไม่สนใจคุณธรรมและความรับผิดชอบสังคม
ทำตัวให้เป็นแก้วที่ว่างเปล่าเพื่อรับอะไรใหม่ ๆ จากสิ่งแวดล้อมหรือบุคคลอื่น ๆ ให้ได้มากขึ้น จะใช้หรือไม่ใช้พิจารณาได้ มองทุกอย่างให้มีความยืดหยุ่นให้มากขึ้น บริหารสมดุลการใช้ชีวิตในด้านอื่น ๆ ให้เหมาะสมสอดคล้องกัน
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพไอที/คอมพิวเตอร์ได้ที่นี่