งาน HR ฝ่ายลูกจ้างสัมพันธ์/ ที่ปรึกษาด้านทรัพยากรมนุษย์/ อื่น ๆ ใน สายอาชีพทรัพยากรมนุษย์ คืออะไร?
งาน HR ฝ่ายลูกจ้างสัมพันธ์/ ที่ปรึกษาด้านทรัพยากรมนุษย์/ อื่น ๆ HR ฝ่ายลูกจ้างสัมพันธ์ มีหน้าที่ข้องเกี่ยวกับพนักโดยตรง โดยจะดูแลในเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทและพนักงาน ออกระเบียบข้อบังคับพนักงาน ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน รับข้อเรียกร้อง/คำร้องเรียนของพนักงาน สอบสวนการกระทำผิดและลงโทษ เพื่อให้สังคมการทำงานในองค์กรสงบเรียบร้อยและมีบรรยากาศดีที่เอื้อต่อการทำงาน ผู้ที่ทำงานสายนี้จึงต้องมีความรู้ในเรื่องของกฎหมายแรงงาน มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความซื่อสัตย์ เป็นกลาง ที่ปรึกษาด้านทรัพยากรมนุษย์ มีหน้าที่สำรวจ วิเคราะห์ และเสนอวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบุคลากรในองค์กรในด้านโครงสร้าง พัฒนาศักยภาพบุคลากร การวางแผนและบริหารบุคลากร อาจรวมไปถึงวางแผนโครงสร้างเงินเดือน สวัสดิการ การลดโอกาสการลาออกของพนักงาน เป็นต้น โดยผู้ที่ทำงานสายนี้ต้องรักการศึกษาหาความรู้ มีทักษะการวางแผนรัดกุมและมีประสิทธิภาพ มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความสามารถในการสื่อสาร งานอื่น ๆ ในสายงานทรัพยากรมนุษย์ เช่น HR Manager, HR Planning, HRBP มีหน้าที่หลักคือการวางแผนทั้งในเรื่องคุณสมบัติและจำนวน ปรับกลยุทธ์ในการบริหารบุคลากรให้เหมาะสมกับธุรกิจ เพื่อให้องค์กรได้รับประโยชน์สูงสุดจากบุคลากรที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพ โดยผู้ที่ทำงานสายนี้ต้องมีความเป็นผู้นำ บริหารคนเก่ง วิเคราะห์และวางแผนได้ตรงจุด ไหวพริบดี มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
รวมความเห็นจาก สายอาชีพทรัพยากรมนุษย์
ความเห็นเด่นจากสายงานทรัพยากรมนุษย์
สายงานทรัพยากรมนุษย์เป็นยังไง
ลักษณะงานที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลคือทำความเข้าใจปัญหาด้านธุรกิจและปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการบริหารทรัพยากรบุคคล ทั้งแง่ระบบ นโยบาย การปฏิบัติต่าง ๆ ทุกเรื่อง แล้วช่วยลูกค้าวิเคราะห์ปัญหาด้วยหาข้อมูลจากวิธีการต่าง ๆ เช่น การทำ survey จัด focus group เก็บข้อมูล secondary source เป็นต้น แล้วจึงหาวิธีการช่วยเหลือ วางแผนระยะสั้น-ยาวเพื่อก่อให้เกิดระบบ กระบวนการ นโยบาย และการปฏิบัติที่สอดคล้องกัน เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จตามเป้าที่องค์กรได้ตั้งไว้ ตัวอย่างเรื่องที่เป็น solutions / intervention - Employee Engagement - Leadership Development - Succession Management - Rewards and Benefits - HR & Organization Effectiveness ทุกเรื่อง โดยเฉพาะเรื่อง Performance Management System, KPI Setting, Performance and Career Discussion - Manager Effectiveness นอกจากนั้น ยังนำข้อมูลที่ได้เหล่านี้มาวิเคราะห์ trend หรือหา insight เพิ่มเติมเป็นข้อมูลตลาดสำหรับการ benchmark ให้องค์กรทั้งหลาย หรือแชร์ Best Practices เพื่อเป็นการจุดประกายให้ลูกค้าเห็นภาพองค์รวมว่าการพัฒนาองค์กรได้เป็นไปอย่างไรในตลาด ในกลุ่มธุรกิจเดียวกัน หรือข้ามประเทศ
ข้อดี
งานสายที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลได้เข้าถึงมุมมองผู้บริหาร ได้รับทราบเหตุผล top-down และ bottom-up คือเห็นภาพครบถ้วน และได้ร่วมกับลูกค้าวางแผนการต่าง ๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์จริง ๆ
ข้อเสีย
หากฝ่ายที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลร่วมวางแผนแล้วลูกค้าไม่ปฏิบัติต่อเอง ผลก็ไม่เกิด เสียดายเวลาและโอกาสเปลี่ยนแปลง
ความรู้ที่ต้องใช้ของสายอาชีพสายงานทรัพยากรมนุษย์
ธุรกิจภาพรวมในแต่ละอุตสาหกรรม มีความเข้าใจความท้าทายหลัก ๆ ในองค์กร ทั้งแง่ธุรกิจและคน ต้องมองภาพเป็นระบบ เห็นความเชื่อมโยงของปัจจัยต่าง ๆ สามารถวิเคราะห์และวางแผนได้อย่างรอบคอบ ความรู้หลัก ๆ ก็คือ Human Resource Management, Human Resource Development, Organization Development
ปัญหา
ความใฝ่รู้ต้องมีตลอดเวลา ถามเชิงรุก วิเคราะห์ทุกเรื่อง วางแผนการทำงานให้ดี ไม่รอให้งานมาถึงหน้า และต้องเข้าใจเหตุผลของงานอย่างแท้จริงก่อนเริ่มลงมือทำ อีกทั้งต้องมีความละเอียดรอบคอบ เพราะงานสาย hr consultant ที่ทำมี impact สูง
คำแนะนำเพิ่มเติม
ต้องมีวินัย มีความอดทน และมีความมุ่งมั่นเรียนรู้พัฒนาตนเองอยู่เสมอ
งานที่ทำเป็นยังไง
ฝ่ายลูกจ้างสัมพันธ์เป็นสื่อกลางระหว่างนายจ้างกับลูกจ้างในการดำเนินการเกี่ยวกับ 1.การสร้าง ส่งเสริม และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในการว่าจ้างที่เป็นไปตามหลักกฎหมายและการยอมรับระหว่างกัน 2.การร่วมกันสร้างและรักษาวินัย และการลงโทษทางวินัย 3.การสร้างและส่งเสริมความสัมพันธ์อันดีระหว่างกันโดยใช้เครื่องมือจากกิจกรรมนันทนาการต่าง ๆ 4.ให้ความร่วมมือในกิจกรรมต่าง ๆ ระหว่างกัน
ข้อดี
ข้อดีสายงานลูกจ้างสัมพันธ์ 1.รักษาสวัสดิการและผลประโยชน์ของลูกจ้าง 2.เกิดความเป็นธรรมในการทำงานมากขึ้น
ข้อเสีย
ข้อเสียงานสาย employee relation 1.ความสัมพันธ์ของฝ่ายบุคคลกับพนักงานลดลง 2.การทำงานมีขั้นตอนซับซ้อนขึ้น 3.การทำงานจะเกิดการตัดสินใจยากขึ้น 4.พฤติกรรมพนักงานจะเปลี่ยนไปในทางก้าวร้าวขึ้นบ้าง
ความรู้ที่ต้องใช้ของสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์
ความรู้ที่ต้องใช้ในสายงานลูกจ้างสัมพันธ์ 1.กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับแรงงานทั้งหมด 2.มีความรู้เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล 3.มีความรู้ในบทบาทและหน้าที่ของตน 4.มีศิลปะในการเจรจา/โน้มน้าว 5.ต้องเป็นคนจริงใจ 6.มีวินัย 7.มีความรู้รอบด้าน น่าเชื่อถือ สามารถเป็นที่ปรึกษาที่ดีได้ 8.กล้าแสดงออก เชื่อมั่นในตนเอง 9.สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ปัญหา
1.ยังไม่มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายแรงงาน 2.ยังไม่เข้าใจบทบาทหน้าที่ในสายงานนี้ดีพอ 3.ความอดทนต่อสภาวะแวดล้อมในการทำงาน
คำแนะนำเพิ่มเติม
คนที่จะทำงานสายลูกจ้างสัมพันธ์ควรฝึกฝนเรื่อง 1.กฎหมายเกี่ยวกับแรงงานทั้งหมด 2.ความรู้เกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรบุคคล 3.ต้องเก็บรักษาความลับได้เป็นอย่างดี (ให้เป็นนิสัย) 4.มีมนุษยสัมพันธ์ดี เป็นคนจริงใจ 5.ฝึกการใช้ Wording ในเนื้อความต่าง ๆ ให้เหมาะสม
งานที่ทำเป็นยังไง
งานสาย hr ต้องทำทุกอย่าง หาคน เงินเดือน ค่าจ้าง ค่าตอบแทน แรงงานสัมพันธ์ อบรมและพัฒนาบุคลากร
ข้อดี
ข้อดีของสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์คือได้เรียนรู้ในหลาย ๆ สิ่งหลาย ๆ อย่าง โดยเฉพาะคน
ข้อเสีย
ต่างคนต่างความคิดเห็น ร้อยพ่อพันแม่ คิดไม่เหมือนกัน นิสัยใจคอไม่เหมือนกัน
ความรู้ที่ต้องใช้ของสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์
อุปนิสัยของคน ต้องมองคนทุกคนเป็นสีเทา ไม่มีขาว ไม่มีดำ ไม่มีดีทั้งหมด ไม่มีเลวทั้งหมด
ปัญหา
"ความอดทน ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ (752754)"
คำแนะนำเพิ่มเติม
ใน sub field เดียวกันดูเอามาแปะไม่ได้
งานที่ทำเป็นยังไง
พัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับองค์กรทั้งในปัจจุบัน และรองรับการเติบโตขององค์กรในอนาคต
ข้อดี
เป็นคนจิตใจดี มี Service Mind เห็นอกเห็นใจผู้อื่น รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
ข้อเสีย
บางครั้งอาจจะต้องทำในสิ่งกระทบความรู้สึกของผู้อื่นบางคน เพื่อรักษาความเห็นพ้องของส่วนรวม บางครั้งอาจจะต้องคำนึงผลประโยชน์ขององค์กรเป็นสำคัญ มากกว่าความเห็นใจส่วนบุคคล
ความรู้ที่ต้องใช้ของสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์
กฎหมายแรงงาน จิตวิทยา สังคมวิทยา กลไกทางธุรกิจ ความท้าทายของธุรกิจ การเจรจาต่อรอง ศิลปะการจูงใจ ความรู้ความสามารถทั่วไป ภาษา สถิติ การวัดและประเมินผล
ปัญหา
ความมุ่งมั่น การเรียนรู้สิ่งใหม่ ความรู้พื้นฐาน การสั่งสมประสบการณ์ ความรอบรู้
คำแนะนำเพิ่มเติม
-
งานที่ทำเป็นยังไง
การเสนอนโยบายระดับองค์กรต่อฝ่ายบริหารรายปี เพื่อกำหนดเป้าหมายต่างๆ ขององค์กร ให้แต่ละฝ่ายสามารถปฏิบัติได้จริง และบรรลุวัตถุประสงค์
ข้อดี
มนุษยสัมพันธ์เป็นเลิศ การปรับตัวต้องดี การแก้ไขสถานการณ์ต่างๆ เฉพาะหน้าได้ดีมากๆ
ข้อเสีย
แรงกดดันค่อนข้างสูง พนักงานทุกคนฝากความหวังในเรื่อง เป็นปากเป็นเสียงแทน ต่อรองทุกเรื่องกับกรรมการบริหาร
ความรู้ที่ต้องใช้ของสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์
พรบ.คุ้มครองแรงงาน, ภาษี, พรบ.พัฒนาฝีมือแรงงาน, พรบ.คนพิการ, กองทุนเงินทดแทน, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, ประกันสังคมและพรบ. รวมถึงกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สำคัญการบริหารและการจัดการองค์กรขนาดใหญ่
ปัญหา
-
คำแนะนำเพิ่มเติม
ความรู้ในงาน HR ทุกๆ ด้าน ทักษะส่วนตัว ภาวะความเป็นผู้นำ กล้าแสดงออก การตัดสินใจ อดทนต่อแรงกดดันได้สูง มนุษยสัมพันธ์ ทักษะการเจรจาต่อรอง การปรับตัว
งานที่ทำเป็นยังไง
งานด้านควบคุมคุณภาพ ความปลอดภัย อาชีวอนามัย
ข้อดี
ทำให้เป็นคนกล้าพูด กล้าทำ เป็นผู้นำ
ข้อเสีย
ต้องเตรียมตัวตลอดเวลา
ความรู้ที่ต้องใช้ของสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์
กฎหมายด้านความปลอดภัย
ปัญหา
ความกล้า
คำแนะนำเพิ่มเติม
-
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์ได้ที่นี่