งานงานสื่อสารการตลาดมีหน้าที่สร้างสรรค์แคมเปญและคอนเทนต์ออกมาในรูปแบบของบทความ วิดีโอ โฆษณา และสื่อมัลติมีเดียมากมาย ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้สินค้าและบริการเป็นที่รู้จัก และสามารเพิ่มยอดขายตามเป้าหมายตามที่บริษัทต้องการ โดยผู้ที่ทำสายนี้จะต้องเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ รู้จักตลาด เข้าใจความต้องการของผู้บริโภค เช่น ตำแหน่ง Content Marketing/Copywriter
ลักษณะงานสื่อสารการตลาด เป็นงานให้บริการวางแผนการสื่อสารทางการตลาดเพื่อตอบโจทย์และเพิ่มรายได้ให้แก่ลูกค้า โดยเริ่มตั้งแต่การวิเคราะห์สภาพการตลาด คู่แข่ง การทำการวิจัยและเสนอแผนการสื่อสารทางการตลาดแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนสื่อโฆษณาทั้ง above the line และ below the line, online และ offline ผนวกเครื่องมือสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดมาใช้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและตอบโจทย์ทางการตลาดของลูกค้า
สื่อสารการตลาดเป็นสาขาอาชีพที่สำคัญและยังเป็นที่ต้องการในตลาด สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้กับหลากหลายธุรกิจ มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทำให้ต้องพัฒนาตัวเองไม่หยุดนิ่ง
ตำแหน่งงานสื่อสารการตลาดมีการแข่งขันค่อนข้างสูง บางธุรกิจยังคงไม่ให้ความสำคัญและไม่เข้าใจถึงสายงานนี้อย่างถ่องแท้
ต้องมีความรู้รอบด้าน แต่โดยพื้นฐานคือเรื่องการสื่อสารและการตลาด นอกจากความรู้แล้วต้องมีทักษะอีกหลากหลายเรื่อง อาทิ EQ ความสามารถในการควบคุมทางอารมณ์และการแสดงออกต่าง ๆ การรักในการเรียนรู้และศึกษาข้อมูลข่าวสารใหม่ ๆ ตลอดเวลา และต้องเปิดใจ
เด็กรุ่นใหม่มีความสามารถตามยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป ไฟแรง และอยากที่จะลองวิชาที่ได้ร่ำเรียนมาอย่างมาก อย่างไรก็ดี สิ่งที่ต้องแก้ไขคือเรื่องของ EGO หรือการยึดถือความเป็นตัวตนของตัวเอง การรู้จักอ่อนน้อมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น และความสามารถในการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ อาทิ รูปแบบธรรมชาติของแต่ละองค์กรที่อาจจะมีการรวมหลากหลายช่วงวัยของพนักงานไว้ในที่เดียวกัน นอกจากนี้ การรู้จักรักที่จะแสวงหาความรู้ใหม่ ๆ นั้นต้องทำให้เป็นนิจในเด็กรุ่นใหม่ทุกคนเพื่อให้มีความก้าวหน้าทางด้านการงานและทัดเทียมนานาชาติ
ต้องมีความรู้และความเข้าใจในงานสื่อสารการตลาดที่จะต้องทำอย่างแท้จริง สามารถปรับตัวเข้ากับสิ่งแวดล้อมต่าง ๆ และความแตกต่างของคนที่หลากหลายได้ รับฟังความคิดเห็นและกล้าที่จะแสดงความคิดเห็นของเราในทางที่ถูกต้อง
การประสานงานระหว่างองค์กร เช่น ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายการเงิน ฝ่ายอาคารสถานที่ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อผู้บริหาร
1.ความคิดสร้างสรรค์
2.มีเหตุและผล
3.มีสติในการแก้ปัญหา
4.การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ตลอดเวลา
5.การทำงานเป็นทีม
1.แรงกดดันในการทำงานสูง
2.คู่แข่งขันที่มีมากในปัจจุบัน
3.มิตรภาพในการทำงานของแต่ละบุคคล
-
การศึกษาหาความรู้ขององค์กร ผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และนำความรู้ที่ได้จากวิชาการมาประกอบมาปฎิบัติงานจริงมากกว่า ปัจจุบันพนักงานในองค์กร มักใช้เวลาทำงานในการเล่นไลน์และเฟสบุ๊คมากกว่าที่จะเรียนรู้การทำงานจากเพื่อนร่วมงาน เพื่อเป็นแนวทางในการทำงาน และประสบการณ์ของตัวเอง
เรียนรู้และพัฒนาตัวเองตลอดเวลา เพื่อมาประยุกต์ใช้กับการทำงาน จะทำให้ประสิทธิภาพในการทำงาน ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร ค่าของคนอยู่ที่ผลงาน
งานที่ต้องอาศัยประสบการณ์ และความเข้าใจในงานพอสมควร การปรับเปลี่ยน ที่จะสามารถให้งานเดินหน้าไปได้ ความซื่อสัตย์กับลูกค้า การเอาใจใส่ในรายละเอียดต่างๆ ของลูกค้า การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเกี่ยวกับตัว product ของเรา
ได้ออกพื้นที่ ได้พบปะผู้คน ได้แลกเปลี่ยนเรื่องราว มีความสุขเมื่อเราตอบโจทย์ ให้กับลูกค้าได้ประสบความสำเร็จ เกิดความภาคภูมิใจในตัวเองเมื่อเราทำได้
การที่เราต้องไม่อยู่นิ่ง ต้องตามโลกให้ทัน ทำให้เราต้องแบ่งเวลาให้ดีๆ
รู้เรื่องงานของตัวเอง สิ่งที่ตัวเองต้องดูแล และต้อง Present ให้ลูกค้าได้ทราบ ต้องรู้จักเป็นอย่างดี และยังต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องรอบๆตัว ด้วยการที่เราจะคุยกับใครควรที่จะมีความรู้ในหลายๆด้าน แต่หลักๆ คือต้องรู้เรื่องตัวเองให้เป็นอย่างดี
การกล้าถาม กล้าทำในสิ่งที่ถูกต้อง
-
ตัวแทนขาย ขายสินค้าให้กับคนกลาง และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เรียนรู้ปลายทางของสินค้า ก่อนทำงานด้านการวางแผนต่อไปในอนาคต
เดินทางบ่อย กังวลเรื่องอุบัติเหตุ
ด้านการตลาด เทคนิคการขาย ภาษาอังกฤษ
ไม่ผ่านเกณฑ์ของบริษัท เช่น ผลคะแนนโทอิค เกรดเฉลี่ย ทักษะด้านภาษา เพศที่เหมาะกับอาชีพ เช่น เพศหญิงมีความอดทนต่ำขับรถไปต่างจังหวัดไม่ได้
-
ทำให้คนรู้จักสินค้า และองค์กรมากขึ้น โดยใช้กิจกรรมและช่องทางทางการตลาดในการสื่อสาร ผ่านระบบออนไลน์ หรือ Internet ในการประชาสัมพันธ์
ได้อยู่กับ internet ในทุกๆวัน ได้พัฒนาความรู้ รวมถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ
ต้องอยู่กับเทคโนโลยีมากๆ จึงอาจจะทำให้ค่าใช้จ่ายเรื่องพวกนี้เยอะอยู่สักหน่อย
Trend อะไรใหม่ๆ เทคโนโลยีใหม่ๆ ภาษาอังกฤษต้องดี
เด็กใหม่มักไฟแรง และไม่ค่อยรับฟังความคิดของคนที่เคยทำงาน เข้าใจว่าอยากลองผิดลองถูกด้วยตัวเอง แต่งานบางอย่างนั้นมีผลกับ บริษัท มันก็เลยมีขั้นมีตอนและมีข้อแม้ต่างๆ มากมาย
-
การสื่อสาร ผลิตภัณฑ์และการบริการต่างๆ ที่บริษัทฯ มีอยู่แล้ว ให้กับลูกค้าและบุคคลทั่วไปได้รับทราบถึงข้อมูลอย่างถูกต้อง และต้องใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย และไม่สร้างความสับสน
ละเอียด จับประเด็นสำคัญได้ดี รอบคอบในการสื่อสาร ช่างสังเกต
จุกจิก บางคนอาจจะละเอียดมากจนเกินพอดี Mr. Perfectionist บางคนอาจจะชอบ comment งานชาวบ้าน
ชอบสื่อสารพูดคุยกับหลายๆ ฝ่าย (เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง) ต้อง active อัปเดตตัวเองว่าคนอื่นสื่อสารกันอย่างไร ไปถึงไหนแล้ว เช่น การอ่านนิตยสาร มีทักษะในการเขียน และพิจารณา flow การเขียน ช่างสังเกต ตรงประเด็น
-
-
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพการตลาดได้ที่นี่
