งาน HR ทั่วไป มีหน้าที่ในการสรรหาว่าจ้างพนักงาน การทำเอกสาร ติดต่อกับหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมแรงงาน ประกันสังคม ประสานงานกับแผนกและหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอก รวมไปถึงการฝึกอบรมพนักงาน และการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ในองค์กร เนื่องจากงาน HR เป็นงานที่ข้องเกี่ยวกับคนโดยตรง ผู้ที่ทำงานสายนี้จึงต้องมีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดี
งาน HR ทั่วไป ดูแลจัดการทุก function ที่เกี่ยวกับบุคลากรในองค์กร เริ่มตั้งแต่การสรรหาและคัดเลือกบุคลลเข้ามาทำงานในองค์กร จัดอบรมปฐมนิเทศ จัดสรรเรื่องสวัสดิการพนักงานและค่าจ้างค่าตอบแทน จัดการอบรมทั้งด้านทักษะในการทำงานและทักษะด้านการพัฒนาบุคลิภาพและการส่งเสริมการทำงานเป็นทีม รวมถึงการจัดทำวีซ่าและใบอนุญาตการทำงาน (Work Permit) ให้กับพนักงานต่างชาติที่บริษัท
ได้เรียนรู้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ได้พัฒนาตัวเองตลอดเวลา และตำแหน่งงาน HR เป็นบุคคลที่คนในองค์กรให้ความเกรงใจและเคารพนับถือ (ส่วนมาก ในบางบริษัทอาจจะไม่ได้เป็นแบบนี้ก็ได้)
ในกรณีที่ต้องดูแลพนักงานหลักหลาย ๆ ร้อยหรือหลักพัน อาจจะทำให้เครียดและกดดันได้ เนื่องจากยิ่งองค์กรใหญ่มากเท่าไรก็จะยิ่งมีประเด็นปัญหาของพนักงานที่ HR ต้องจัดการดูแลมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ หากเป็นคนที่โดยส่วนตัวไม่ชอบการติดต่อประสานงาน พูดคุยรับฟังปัญหา ก็อาจจะทำให้ลำบากใจและเบื่อหน่ายเนื้องาน HR มาก
1. กฎหมายแรงงาน 2. การบริหารเงินเดือนค่าจ้าง รู้จักโครงสร้างเงินเดือน การเปรียบเทียบค่าจ้างในตลาดแรงงาน 3. การคัดเลือกและสรรหาบุคลากร รู้จักวิธีการพูดคุยกับผู้สมัครและนำเสนอตำแหน่งงาน 4. ความรู้เรื่องการจัดอบรมพนักงาน เข้าใจทักษะที่ส่งเสริมความสามารถของพนักงานและจัดให้ลงตัวกับพนักงานที่ขาดได้ 5. ความรู้รอบตัวต่าง ๆ 6. จิตวิทยาในการบริหารจัดการบุคลากรในทุก ๆ ด้าน
ไม่มีความอดทน และไม่ค่อยเปิดใจเรียนรู้มากเท่าไร ในบางคนอาจจะมีความมั่นใจในตัวเองสูงมาก (เหมือนน้ำเต็มแก้ว) เมื่อเข้ามาและมีลักษณะพฤติกรรมทำนองนี้ จึงส่งผลให้เกิด turnover rate สูงในกลุ่มเด็กจบใหม่ อยากให้ปรับปรุงตรงนี้ เด็กจบใหม่ต้องเข้าใจว่าในโลกของการทำงานนั้นยังมีอะไรให้เรียนรู้อีกมากมาย การเปิดใจรับสิ่งใหม่ ๆ พยายามเอาชนะตัวเองเป็นสิ่งที่สำคัญมาก อย่าคิดว่าเราเป็นผู้เลือกบริษัทอย่างเดียว ในบริษัทที่ดี ๆ เขาก็เป็นผู้เลือกเช่นเดียวกัน
ต้องรักและศรัทธาในอาชีพของตนเอง ต้องหาความรู้ใหม่ ๆ และพัฒนาตนเองเสมอ และพร้อมเรียนรู้อยู่เสมอ
- ดูแลกฎระเบียบของบริษัท
- ดูแลด้านกิจกรรมบริษัท
- รับสมัครพนักงาน
- ดูแลสวัสดิการของพนักงาน
- ดูแลคนต่างด้าว
- อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- พัฒนาตนเอง
- มีส่วนกับบริษัท
- รู้จัก และวิเคราะห์ปัญหาได้
ปัญหาพนักงานมีการลาออก
- ทุกด้านของบุคคล (แล้วแต่ความสามารถที่ถนัดด้านไหนด้านหนึ่งที่เป็นหลักและรองลงมา)
- มนุษยสัมพันธ์ในองค์กร
- มีความยอมรับความคิดเห็นของคนอื่น
- อารมณ์เย็น
- ต้องเป็นกลาง
การใช้เครื่องสำนักงาน เช่น เครื่องถ่ายเอกสาร/การส่งแฟกซ์
-
วางแผนกำลังคน โครงสร้างองค์กร โครงสร้างเงินเดือน ตำแหน่งงาน สรรหา ว่าจ้าง เงินเดือน ค่าตอบแทน แรงงานสัมพันธ์ ฝึกอบรมพัฒนา ประเมินผลงาน วิเคราะห์งาน การเลิกจ้าง ให้คำปรึกษากับพนักงาน นายจ้าง ทุกด้าน
รู้จักความหลากหลายในสายอาชีพ เพราะคนมีอยู่ในทุกอาชีพ เราจึงสามารถไปทำงานได้ทุกสายอาชีพ
ทำงานกับคนต้องเหนื่อยตลอดไม่มีวันจบ เพราะคนมีความอยากไม่เท่ากัน ความรู้ ความสามารถต่างกัน คนมีความแตกต่างกัน
ต้องรู้เรื่องคน ได้แก่ ความต้องการพื้นฐานของคน รู้กฎกติกาที่คนจะต้องปฏิบัติต่อกัน รู้จักสายอาชีพของคน
ไม่มีวินัย ขาดความอดทน ไม่ค่อยเรียนรู้งานใหม่ คิดไม่เป็นระบบ ขาดวิสัยทัศน์ในสายอาชีพ
-
บริหารบุคลากร
ได้รู้จักผู้คน นิสัยคน ระบบงานที่ยืดยุ่น
ทำงานในภาวะกดดัน รายได้น้อย
กฎหมาย บริหารงานบุคคล การพัฒนาองค์การ การใช้เครื่องมือสำนักงาน
ประสบการณ์ งานภาวะกดดัน
-
ดูแลสวัสดิการให้กับพนักงาน สรรหาบุคลากร คิดเงินเดือน
ได้ฝึกตนเองในด้านอารมณ์และคำพูด
ต้องระวังคำพูดเป็นอย่างมาก
กฎหมายแรงงาน และความรู้พื้นฐานด้านอื่น
เด็กจะไม่มีความละเอียดในงาน และจะกลัวเวลาที่ต้องปฏิบัติงาน
-
งานทรัพยากรบุคคล คืองานที่ทำเกี่ยวกับการบริหารคนเป็นหลัก ซึ่งในงานที่ทำตรงนี้แต่เดิมคืองานประเมินผลพนักงานแต่ต่อมาเปลี่ยนเป็นงานสรรหาพนักงาน
รู้จักประเภทของคน วิธีการเข้าหาและหลีกเลี่ยง
กดดันจาก Line Manager ต่างๆ รวมทั้งปัญหาจากพนักงานเอง
เข้าใจเรื่องของคน การบริหารพื้นฐาน และไหวพริบต่างๆ
ความอดทน และการกล้าลองสิ่งใหม่ๆ ความรู้ที่มาจากห้องเรียนเป็นเรื่องเล็กน้อย เมื่อเทียบกับความรู้ที่ได้
ในชีวิตจริง
-
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์ได้ที่นี่
