งานคลังสินค้า (Warehouse)ในสายงานโลจิสติกส์ มีหน้าที่ดูแล จัดเก็บ จัดระเบียบสินค้าในคลัง รักษาความปลอดภัยของสินค้า จัดการการเคลื่อนย้ายสินค้า รวมไปถึงการบันทึกและทำรายงานข้อมูลการเข้า-ออกคลังสินค้า การประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยผู้ที่ทำสายงานนี้จะต้องมีทักษะด้านการบริหารจัดการ ทักษะการสื่อสาร/ประสานงาน การทำงานเป็นทีม มีความละเอียดรอบคอบ
ลักษณะงานคลังสินค้าที่ทำเป็นงานเกี่ยวกับการพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในโอกาสทางการค้า การควบคุมต้นทุนในองค์กร พัฒนาการไหลของสินค้าเพื่อเพิ่มมูลค่าของสินค้าให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เป็นงานการบริหาร Supply Chain ขององค์กร
งานสาย warehouse เป็นสายงานที่ท้าทายความสามารถ เหมือนเป็นเจ้าของบริษัท การดำเนินการที่มีประสิทธิภาพจะก่อให้เกิดผลกำไรสูง แต่หากดำเนินการไร้ประสิทธิภาพก็จะก่อให้เกิดต้นทุนที่สูงเช่นกัน
มักอยู่นอกสายตาของผู้บริหาร เพราะส่วนใหญ่จะสนใจในเรื่องของการขายและการผลิตเพราะเห็นตัวเลขได้ชัดเจนกว่า ส่วนสายงานคลังสินค้านี้มันส่งผลออกมาในองค์รวมหรือต้นทุนรวมมากกว่า
การจัดซื้อ การบริหารคลังสินค้า การบริหารการขนส่ง การบริหารความต้องการ การควบคุมปริมาณการขายและความต้องการ เรื่องการบริหารวัตถุดิบ การจัดการระบบ MRP/ERP
ไม่มีการสอนงาน เป็นเบี้ยล่างให้คนเก่าใช้งาน การเรียนรู้หากไม่มีประสบการณ์จะทำให้การทำงานฝ่ายคลังสินค้ายากขึ้น
ต้องเตรียมความพร้อมในด้านความรู้หลายด้าน
1. ควบคุมพนักงานให้ทำตามขั้นตอนที่วางไว้
2. แก้ปัญหา และปรับปรุงวิธีการให้เร็วขึ้น และความผิดพลาดน้อยลง
3. ควบคุมค่าใช้จ่ายในการบริหาร
4. จัดระบบงานให้สามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
การทำงานจะไม่น่าเบื่อจำเจ เนื่องจากจะมีปัญหาใหม่ๆ ให้แก้อยู่ตลอด และมีข้อให้ปรับปรุงพัฒนาได้อยู่หลายส่วน
บางครั้งต้องทำงานนอกเวลางาน เนื่องจากปัญหาสามารถเกิดได้ตลอดเวลา
1. เข้าใจธรรมชาติคน ใช้คนเป็น และควบคุมคนได้
2. ขั้นตอนการทำงานของคลังสินค้า
มักไม่เข้าใจธรรมชาติของงานสายนี้ และไม่ยอมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
ควรเรียนรู้ให้กว้าง เนื่องจากสายงานนี้แยกออกได้เป็นหลายสาขา และเกี่ยวพันกับทุกแผนก
ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจมากที่สุดในบริการที่นำเสนอ ด้วยราคาที่เเข่งขันได้
ได้พัฒนาในการคิด การเเก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
รู้สึกเบื่อกับปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
ภาษา การบริการ ความละเอียดรอบครอบ
Service mind
ความรวดเร็วในการให้บริการ
• การรับสินค้าเข้าคลัง
• การเช็คสินค้าเพื่อส่งให้ลูกค้า
• การนับสต๊อกในแต่ละวัน
• การรับสินค้าเสีย-สินค้าหมดอายุ
• การทำเคลมสินค้าเสีย - สินค้าหมดอายุ
• การวางแผนสายส่งสินค้า
• การดูแลรักษารถ
การทำงานเป็นทีมช่วยเหลือกันได้ทุกแผนก
อาจจะมีแรงกดดันในเรื่องส่งสินค้าให้ทันในแต่ละเดือน
ด้านการวางแผน มีความละเอียดในการทำงาน. อาจจะไม่ต้องจบสาขาตรงก็ได้
ต้องมีความขยัน การเรียนรู้งานได้เร็ว
ต้องมีการทำงานเป็นขั้นตอน. ทำงานตามการวางแผน
คือกระบวนการจัดการ ความคุม การไหลเข้า-ออก ของสินค้า
การจัดการด้านสินค้าคงคลัง operation day to day, การควบคุมการขนส่ง การจัดการระบบ การจัดการทรัพยากรต่างๆ เป็นต้น
มีโอกาสเลือกงานได้มาก เพราะตลาดแรงงานที่กว้าง
อาจไม่มีเวลาที่เป็นส่วนตัวเพราะเป็นงานที่ต้องควมคุมสั่งการตลอด 24 ชั่วโมง
พื้นฐานด้านคลังสินค้า
ด้านการจัดส่ง
การจัดการทางด้านทรัพยากร
การจัดการทางด้านคน
ไม่มีความอดทน วินัยต่ำ ความตั้งในในการทำงานที่น้อย ไม่มีความตังใจและความมุ่งมั่นที่จะทำงาน เจอปัญหาแก้ไขหน้างานไม่ได้ ทำงานมักเอาแต่สบาย ทำแบบรอเงินเดือนฯ
อดทน ตั้งใจ มีวินัย แข้มแข็ง ต้องมีทีมงานที่เป็นเลิศ
งานที่ทำคือ การเตรียมความพร้อมด้านสินค้า เพื่อสนับสนุนฝ่ายขาย และฝ่ายบริการ(แผนกช่าง)เพื่อให้เกิดรายได้เข้าบริษัทฯ ทำให้บริษัท มีผลกำไร เช่น การสต๊อกสินค้าไว้ให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า เป็นต้น
ทางเลือกด้านสายงานมีมาก
มีโอกาสก้าวหน้าในสายงานมาก
อาจมีความจำเจในด้านสายงาน ทำให้เบื่อง่าย
บางงานอาจไม่ค่อยได้หยุดในช่วงเทศกาล เช่น ศูนย์กระจายสินค้า หรืองานที่ต้อง support ลูกค้าตลอด เป็นต้น
การจัดการด้านเวลา กำลังคน ปริมาณงาน เพราะจะควบคู่กันเสมอๆ ที่สำคัญต้องมีความซื่อสัตย์
มักไม่มีความอดทน และไม่ยอมรับงานหลายหน้า ดังนั้นจึงควรอดทนและเรียนรู้งานให้หลากหลายและมากที่สุด ยิ่งไดัรับมอบหมายงานมากเท่าไรจะเป็นโอกาสที่จะได้เรียนรู้งานได้มาก ทำให้มีโอกาสจากได้รับการพิจรณาจากหัวหน้างานมากกว่าคนอื่นๆ
เริ่มต้นต้องเรียนรู้งานให้มากและหลากหลายที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะนั่นคือพื้นฐานสำคัญในการก้าวไปเติบโตได้อย่างรวดเร็ว ทั้งในองค์กรปัจจุบัน และองค์กรใหม่ในอนาคต
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพโลจิสติกส์ได้ที่นี่
