งาน HR ฝ่ายอบรมและพัฒนา มีหน้าที่อบรมและพัฒนาพนักให้มีทักษะ ความรู้ ประสบการณ์ และทัศนคติที่ดีขึ้นและตรงตามเป้าหมายที่องค์กรต้องการด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น การฝึกอบรม การฝึกปฏิบัติการ การศึกษาดูงานนอกสถานที่ การให้คำปรึกษา เป็นต้น เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดย HR อาจเป็นผู้ทำการอบรมเองหรืออาจเสาะหาผู้เชี่ยวชาญมาจัดอบรมพนักงานในด้านต่าง ๆ
ลักษณะงานทรัพยากรบุคคลคือพัฒนาและฝึกอบรม สวัสดิการและแรงงานสัมพันธ์ กำหนดนโยบายและการให้คำปรึกษา 1. กำหนดนโยบาย เช่น นโยบายด้านการพัฒนาบุคลากร การจัดองค์กร การจัดทำระเบียบ การจัดตั้งคณะกรรมการข้ามสายงาน การจัดทำข้อบังคับ/ระเบียบต่าง ๆ 2. ให้คำปรึกษาผู้บริหารในด้านการส่งเสริมและพัฒนาบุคลากรในด้านต่าง ๆ เช่น แนวทางการสัมภาษณ์ การจ่ายค่าจ้าง การวางแผนฝึกอบรม การวางแผนสร้างบุคลากรเพื่อลดช่องว่างในหน่วยงาน succesor การวางแผนและจัดรูปแบบสายอาชีพ career path การประเมินผลการทำงาน การจัดสวัสดิการรูปแบบต่าง ๆ การให้คำปรึกษาข้อกฎหมายด้านแรงงาน ฯลฯ 3. การสรรหาว่าจ้างพนักงาน เช่น การหาแหล่งผู้สมัคร การสัมภาษณ์ การประเมินศักยภาพเบื้องต้น/เรื่องทั่วไปของผู้รับการสัมภาษณ์ การขออนุมัติจ้าง การประเมินผลการผ่านทดลองงาน 4. การเป็นวิทยากรฝึกอบรมในหัวข้อด้าน HR และการปลุกขวัญกำลังใจ กิจกรรมสัมพันธ์ การบริการ การทำงานเป็นทีม การนำศักยภาพมาใช้ในการทำงาน ฯลฯ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้ช่วยในการจัดสังคมของการทำงานร่วมกันของคนให้น่าอยู่ ได้ช่วยแก้ปัญหาของคน ได้มีโอกาสสนับสนุนคนให้มีการพัฒนา ได้ให้คำปรึกษากับคน ซึ่งมีชีวิตและจิตใจ สนับสนุนให้นายและลูกจ้างทำงานด้วยกันได้บนพื้นฐานความยุติธรรมและเสมอภาค
งานสาย hr รับแรงกดดันและรับผิดชอบสูง ต้องสร้างให้คนทุกระดับยอมรับและใช้กฏ ระเบียบ ข้อบังคับต่าง ๆ ตามที่บริษัทกำหนด ต้องระมัดระวังในการให้คำปรึกษา ต้องมีความแม่นยำในข้อกฎหมาย
hr ฝ่ายบุคคลควรมีความรู้ในหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงาน/บริษัท การตอบข้อโต้แย้งและการเจรจาต่อรอง กฎหมายที่เกี่ยวข้อง มนุษยสัมพันธ์ในองค์กร การรับการเปลี่ยนแปลง(ที่รวดเร็ว) การเรียนรู้ตลอดเวลา การรับแรงกดดันในลักษณะต่าง ๆ การประสานงาน การบริการ การทำงานเป็นทีม การสื่อสาร ฯลฯ จำเป็นมาก ๆ
มีทัศนคติด้านบวกต่อตนเอง ต่อเพื่อนร่วมงาน ต่อหัวหน้า และต่อบริษัท ไม่มีความอดทนที่จะอดทนฝึกหัดทำงาน ความอดทนต่อการรับการสอนงานและเรียนรู้งานให้ได้ในระยะเวลาที่รวดเร็ว แรงกดดันมีอยู่กันน้อยมาก
ถ้าเรียนรู้อย่างตั้งใจประสบความสำเร็จแล้ว 25% ปฏิบัติงานด้วยดี สม่ำเสมอ ประสบความสำเร็จแล้ว 50% มีทัศนคติดี ประสบความสำเร็จแล้ว 100%
พัฒนาหลักสูตรฝึกอบรม จักการฝึกอบรม
เรียนรู้ตลอดเวลากับวิทยากรใหม่ๆ
โปรแกรมฝึกอบรมถี่เกินไป
มนุษยสัมพันธ์ การจัดการ วงจรการฝึกอบรม และความรู้ในหัวข้อที่ฝึกอบรม
ควรเรียนรู้จากผู้ปฏิบัติให้มาก สิ่งที่เรียนไม่สามารถนำมาปฏิบัติได้เสมอไป
-
วางแผนการอบรม และประสานผู้เข้าอบรม
มีเหตุผลในการตัดสินใจ และมีแนวคิดใหม่ๆอยู่เสมอ
เป็นคนเบื้องหลังขององค์กรไม่มีชื่อเสียง
ความคิดสร้างสรรค์ มีความรอบคอบเป็นอย่างมาก
มีความรับผิดชอบ ไม่มีความรอบคอบ
-
จัดฝึกอบรมให้กับพนักงาน
เตรียมอุปกรณ์
สำรวจหลักสูตรที่นำมาฝึกอบรม
สำรวจรายชื่อผู้เข้าร่วมอบรม
สรุปความพึงพอใจหลังการฝึกอบรม
สรุปสมรรถนะหลังการฝึกอบรมของพนักงาน
เจ้าหน้าที่ห้องสมุดและให้บริการอินเตอร์เน็ต
รู้จักคนเยอะ
มีปฏิสัมพันธ์ที่ดี
พูดจาฉะฉาน
พัฒนาตนเองไปเรื่อยๆ
เวลาหางานจะค่อนข้างยากเพราะคนที่ทำงานอยู่มีอัตราการลาออกน้อย
การสรรหาว่าจ้าง วางแผนอัตรากำลังคน
กฏหมายเเรงงาน
การอบรมเเละพัฒนา
เเรงงานสัมพันธ์
ค่าตอบแทน
การประเมินงาน
การเปลี่ยนแปลงองค์กร
ไม่มีประสบการณ์ในการทำงาน
เเละยื่นใบสมัครงานทางผู้รับก็ไม่พิจารณา
ประสบการณ์บางที่ฝึกกันได้ ลองสมัครมาก่อน
-
วางแผนงาน วางโครงสร้างและระบบในเรื่องของการพัฒนาทรัพยากรบุคคล และการจัดกิจกรรมแรงงานสัมพันธ์
ท้าทายตลอดเวลา
ต้องทำงานที่บริการคนอื่น อาทิ งานเลี้ยง งานท่องเที่ยว ก็ต้องทำงาน
กฎหมายแรงงาน ทฤษฎีจิตวิทยาบุคคล ทักษะการวิเคราะห์และวางแผน
ไม่อดทน เจอปัญหาไม่สู้ และไม่มีทักษะที่จำเป็นในงาน เช่น คอมพิวเตอร์
-
การบริหารอัตรากำลังคน การจัดสรรคุณภาพชีวิตเพื่อนร่วมงานให้ดีขึ้น
ได้เห็นมุมมองที่กว้างไกล
เข้าใจผู้อื่น
การปรับตัวร่วมกันอย่างเป็นสุข
หากใจอ่อนก็อาจจะทำให้ตัดสินใจแก้ปัญหากับปัญหาที่เกิดขึ้นได้ไม่ดีเท่าที่ควร
การพัฒนาทักษะความรู้คือต้องพัฒนาตัวเองตลอดเวลา
เด็กจบใหม่ไม่อ่อนน้อมถ่อมต้น ไม่ขยันเรียนรู้ ไม่มีสัมมาคารวะ ขาดความรับผิดชอบ
-
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์ได้ที่นี่