งานฝ่ายประกันคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรมมีหลายตำแหน่งย่อย อาทิ Quality Assurance มีหน้าที่รับประกันคุณภาพ Quality Control มีหน้าที่ควบคุมคุณภาพ Quality Management มีหน้าที่จัดการระบบคุณภาพ เพื่อให้สินค้าและบริการเป็นไปตามต้องการของลูกค้า ซึ่งมีจุดมุ่งหมายสำคัญคือการได้สินค้าที่มีคุณภาพและตรงตามมาตรฐานที่กำหนด โดยผู้ที่ทำงานสายนี้จะต้องเป็นคนที่มีความระเอียดรอบคอบ และสามารถปฏิบัติงานตามกฎระเบียบได้อย่างเคร่งครัด
มีประสบการณ์ในสายอาชีพประกันคุณภาพ คือ QA/QC การตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในกระบวนการผลิต และการประกันคุณภาพ ตั้งแต่รับวัตถุดิบ การผลิต ตรวจสุดท้าย final จนส่งมอบให้ลูกค้า ที่เคยผ่านงานคือ งานปั๊มชิ้นส่วนรถยนต์ ถังน้ำ ถังบำบัดไฟเบอร์กลาส jewelry งานเฟอร์นิเจอร์เหล็ก ผลิตชั้นวางของ lotus /big-c งานเชื่อมโครงสร้างเหล็กโรงไฟฟ้า biomass และสายงานทำระบบ ISO 9001 ,ISO 14001 ,มอก. 18001 จนได้รับใบ Certificate
เป็นงานสบาย ไม่ใช้แรง เป็นงานใช้สมอง เป็นงานด้านเอกสาร เป็นงานที่ผู้คนให้ความนับถือ เคารพ ยำเกรง เพราะเป็นผู้ตรวจสอบ qa
ต้องเป็นคนละเอียด ต้องชอบเอกสาร ต้องทำรายงาน รายงานการแก้ไขเยอะ ต้องตรวจสอบ ผิดไม่ได้เพราะเป็นสินค้า ต้องวิเคราะห์หาสาเหตุให้พบเมื่อเกิดปัญหา งานสายประกันคุณภาพเป็นงานที่ค่อนข้างเครียด
ความรู้ quality control (QC) สถิติ ค่าเฉลี่ย ความเบี่ยงเบนมาตรฐาน พาเรโต้ ไดอะแกรม กราฟ control chart การสอบเทียบเครื่องมือวัด การใช้เครื่องมือวัด ความรู้ ISO 9001
เด็กใหม่ยังมองปัญหาหรือวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาคุณภาพไม่ได้
ตำแหน่งงานประกันคุณภาพต้องเป็นคนรักการตรวจสอบ รักการทำเอกสาร รักการวิเคราะห์
ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์
ค้นคว้าหาความรู้และกระตื่อรือร้นที่จะศึกษาเทคโนโลยีใหม่ๆทั้งทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอยู่เสมอ
มักได้รับแรงกดดันและความคาดหวังอยู่เสมอ
วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีการผลิต การควบคุมคุณภาพ การป้องกันการเกิดอันตรายจากผลิตภัณฑ์
ขาดความอดทน อดกลั้น
ไม่ใช่ทุกคนจะมีความสามารถ ความรู้ ความฉลาดเท่ากันทั้งหมด เพียงแต่เรารู้จักให้โอกาสในการให้ความรู้และมอบหมายงานให้ตรงกับคน อย่าคิดว่าคนอื่นรู้น้อยกว่าเราเพียงเพราะวุฒิทางการศึกษาเพราะในบางเรื่องเขารู้มากกว่าเราซะอีก อย่าตัดสินคนอื่นโดยการเอาตัวเราเองเป็นบรรทัดฐานเด็ดขาด
ตรวจสอบคุณภาพภายในโรงงาน ในสายการผลิตที่ได้รับมอบหมาย
1.ทำให้เรากล้าที่จะเผชิญหน้าสิ่งที่ไม่รู้
2.ท้าทาย
3.ได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น
4.เจอสังคมใหม่ๆที่น่าเรียนรู้ (ทั้งฝ่ายผลิต ทั้งหัวหน้าสายงานผลิต)
ไม่ค่อยได้รับความร่วมมือเท่าควร
1.กระบวนการผลิต Spec
2.ISO ...(คุณภาพที่เป็นมาตรฐานสากล ที่ทั่วโลกยอมรับ)
3.ภาษา เป็นสิ่งที่ทุกคนควรรู้ เพราะเป็นสิ่งเดียวที่จะสามารถทำให้เราเข้าใจ เเละสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติได้
ความกล้าแสดงออก กล้าที่จะเผชิญหน้าสิ่งใหม่ๆ กล้าคิด กล้าถาม ต้องขยัน ต้องอดทน
สำหรับเด็กใหม่ถ้าที่มีพี่เลี้ยงก็น่าจะดีสำหรับเขา คนเก่าควรให้ความรู้กับเขา ไม่ควรปล่อยปละละเลย เหมือนเขาไม่สำคัญ ไม่มีตัวตน
- คือการประกันคุณภาพสินค้า
- ตรวจรับวัตถุดิบ และบรรจุภัณฑ์ที่ดี เอามาใช้ในกระบวนการผลิตค้องไม่พบปัญหา ตรวจสอบและยืนยันสินค้าสำเร็จรูปก่อนส่งให้ลูกค้า
- ปัญหามีหลากหลาย ทำให้ได้ประสบการณ์จากการแก้ไขปัญหา
- รู้จักคนหลากหลาย เพราะติดต่อกับหลายหน่วยงาน ทั้งภายในและภายนอก
- เป็นที่เชื่อถือของคนในองค์กร
- กรณีที่อยู่ในไลน์ที่เปิด 24 ชม.อาจจะไม่มีเวลาพักมาก หรือช่วงวันหยุด ต้องหากมีปัญหาต้องคอยแก้ไข
- เกิดข้อร้องเรียนหรือปัญหาขึ้น QA จะเป็นด่านแรกที่รับ
วิทยาศาสตร์,บริหาร,ภาษา
แยกเรื่องงานกับส่วนตัวไม่ออก มีความเป็นตัวเองสูง
ที่จริงงาน QA เป็น hidden process ดังนั้นควรปรับปรุงพัฒนาให้แต่ละหน่วยงานของตนเอง เป็น QA ไปในตัว
ผลิตและบริการ รับประกันคุณภาพ และติดตามผลเพื่อปรับปรุง
ผลงานเป็นที่น่าเชื่อถือ
รายละเอียดยิบย่อยเยอะ
ISO วิศวกรรม การคิดวิเคราะห์และตัดสินใจ การตลาด การผลิต วัตถุดิบ
ทำความเข้าใจงานให้เยอะๆก่อน อย่าด่วนตัดสินใจทันที ถ้ามีลูกน้องต้องเพียรสร้างบารมีก่อนอย่าใช้แต่พระเดช
มนุษยสัมพันธ์ก็จำเป็นในการทำงานไม่ต่างจากวิชาที่คุณร่ำเรียนมา อย่าใช้แต่พระเดชกับลูกน้อง
1.ควบคุมคุณภาพให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
2.ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สินค้ามีคุณภาพ
3.ควบคุมการทำงานของพนักงาน ให้เป็นไปตามระเบียบของโรงานและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
แก้ไขปัญหาเก่ง มีความกระต่อรือร้น มีความอดทนสูง
บางคนมีนิสัยส่วนตัวที่ไม่ดี แต่อาศัยว่าอยู่มานาน ทำให้ควบคุม/ติดต่อสื่อสารลำบาก
GMP, HACCP, 5ส ความรู้ด้านวิชาการอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับสินค้า เช่น วิทยาศาสตร์ คณิตศาสตร์
ความอดทนกับนิสัยคนที่แตกต่างกันไป
ต้องกล้าตัดสินใจ
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพการผลิตได้ที่นี่
